Elektronik sektöründe faaliyet gösteren işletmeler, hem elektronik hem de elektrik ürünler üretmektedir. Bu nedenle genel olarak elektrik sektörü, elektronik sektörü ile birlikte anılmaktadır. Birlikte elektrik ve elektronik sektörleri, bugün kendi başlarına birer sektör değil, diğer tüm sektörleri geliştiren, besleyen ve verimlilik artışı sağlayan
Teknolojinin de hızlı gelişmesi paralelinde günümüzde elektronik sektörü, en hızlı ilerleyen ve gelişen sektörlerin başında gelmektedir. Çoğu zaman bu hıza yetişilememekte, bugün alınan bir elektronik ürün kısa sürede demode olabilmektedir. Elektronik sektöründe faaliyet gösteren bütün işletmelerin faaliyetleri, hem elektronik hem de elektrik ü
Yapı sektörü, bir inşaatta yapıyı oluşturmak için bir arada faaliyet gösteren iş kollarının bütünüdür. Bu amaca yönelik olarak üretim yapan ya da hizmet sunan işletmelerin çalıştıkları alanı tanımlamak için yapı sektörü denmektedir. Diğer sektörler yapı sektörünü besleyecek özelliktedir. Bu kapasite yüzünden ülkenin ekonomik yapısı i
Dünyada inşaat sektörü ile ilgili kalite uygulamalarına ilk olarak 1970’li yıllarda başlanmıştır. Ancak beraberinde birçok problem taşımaktadır. Sektöre özgü olarak üretim sürecinin çok farklı olması, ürün özellikleri, işgücünün tanımlanması, işletme organizasyonlarının farklı olması, m�
Herhangi bir yönetim sisteminin, bir ürün veya hizmetin, test veya muayene hizmetinin, bir laboratuar hizmetinin, ya da personelin, belirlenmiş bir standarda veya teknik düzenlemeye uygun olup olmadığının denetlenmesi, gözlenmesi, incelenmesi ve değerlendirilmesi için yapılan çalışmalara belgelendirme çalışmaları denmektedir. Bu sayılan konularda yapıla
Bir işletme, maliyetlerini nasıl düşüreceğini bilmek, pazarda rekabet gücünü arttırmak ve kaliteli ürün ve hizmetler üretmek istiyorsa, işletmede etkin bir ISO 9001 belgelendirme yapısını kurması gerekmektedir. Müşteri şikayetlerinin azaltılması, kaliteli müşteri kitlesinin tespit edilmesi, yani düzenli alım ve ödeme yapan müşterilerin ölçüml
Bugün her alanda değişim ve gelişmeler yaşanmaktadır. Bu çerçevede insanların daha verimli, daha üretken ve daha başarılı olabilmeleri, iyi bir eğitim almalarına bağlıdır. Ülke olarak yabancı ülkeler ile rekabet edebilmek ve bilim ve teknolojide ilerlemek için iyi eğitim alınması ve alınan eğitimin kaliteli olması gerekmektedir. Kaliteli eğitim,
Okullarda kalite arayışları, eğitim kuruluşlarını toplam kalite yönetimine yöneltmiştir. Kalite uygulamaları eğitim sektöründe ilk olarak özel okullarda yapılmış, başarılı sonuçlar alındığı için devlet okullarında da uygulanmaya başlamıştır. Toplam Kalite Yönetimi anlayışının özünde sürekli eğitim ilkesi olduğu hatırlanırsa, kalite
Lojistik sektörü ülkemizde son yıllarda gelişme gösteren yeni bir sektördür. Ülkemiz, coğrafi konum itibariyle, Avrupa ile Orta Doğu ve Türk Cumhuriyetleri arasında bir aktarma merkezi durumundadır. Bu avantajlı konum sayesinde kısa sürede ülkemizin, bir lojistik üssü olması beklenmektedir. Bu anlamda lojistik firmaları arasında hem ülke içinde hem d
Bugünün üzerinde durulması gereken önemli konularından biri de kaliteli eğitimdir. Kaliteli bir eğitimden söz edebilmek için, eğitim hizmetlerini alan öğrencilerin ve velilerin beklentilerini ve algılamalarını çok iyi anlamak gerekmektedir. Ancak bu yoldan beklentiler karşılanabilir ve eğitim hizmetlerine yönelik kalite yükselebilir.
Sigortacılık faaliyetlerinde hizmet kalitesini etkileyen üç faktör bulunmaktadır. Bunlar, yönetim kadroları, çalışanlar ve müşterilerdir. Bir sigorta şirketinde stratejileri belirleyen yönetici kadrolardır. Yöneticiler, piyasanın analiz edilmesinden, iç ve dış faktörlerin değerlendirilmesinden, çalışanların performansının belirlenmesinden, kalite
2003 yılında yapılan bir araştırmanın sonuçlarına göre yazılım geliştirme projelerinin yüzde 66’sı başarısızlık ile sonuçlanmakta, yüzde 70’inin teslimatında gecikmeler olmakta, yüzde 54’ünde baştan öngörülen bütçe aşılmakta ve yüzde 30’u ise iptal edilmektedir.
İletişim ve bilgisayar teknolojilerinin insan yaşamında yer alması ile birlikte bilgi teknolojileri kavramı da ortaya çıkmıştır. Bilginin kişi veya kuruluşlar tarafından elde edilmesi, işlenmesi, aktarılması ve raporlanması ve benzeri konular�
Ülkemiz ile Avrupa Birliği Komisyonu arasında, Avrupa Birliği’nden sağlanan mali yardımlar konusunda bir sözleşme imzalanmıştır. Bu sözleşmenin tam adı şu şekildedir: Katılım Öncesi Mali Yardım Aracı (IPA) ile Temin Edilen Yardımın Uygulanması Çerçevesinde Türkiye Cumhuriyeti’ne sağlanan Avrupa Topluluğu Mali Yardımlarıyla İlgili İşbirli
İşletmeler, faaliyet gösterdikleri sektöre ve alana göre birçok risk ile karşı karşıyadır. İşletmelerin bu riskleri tespit etmeleri, analiz etmeleri, derecelendirmeleri ve değerlendirmeleri gerekmektedir. Bu şekilde risklerin yönetilmesi sağlanmaktadır.
Günümüze hizmet sektörünün hızlı bir şekilde büyümesi, işletmelerin daha geniş pazarlarda rekabet etmeleri ve insanların kaliteli hizmet konusunda daha bilinçli ve duyarlı olmaları, hizmet sektöründe kalitenin önemini artırmıştır. Bugün artık hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmeler, hizmet kalitelerini arttırarak, daha fazla yeni müşte
Toplam Kalite Yönetimi ve ISO kalite standartları bugüne kadar daha çok sanayi işletmelerinde uygulama alanı bulmuştur. Aslına bakılırsa öyle olması da çok normal, çünkü kalite anlayışının doğuşu ve gelişimine bakılırsa, bu anlayış muayene ve kontrol çalışmaları ile başlamış, daha sonra kalite güvence standartları ile devam eden bir seyir
Hizmet sektörü yayılmaya ve gelişmeye başlayınca bu sektörde de kalite bir ihtiyaç haline gelmiştir ve kalite standartlarının hizmet sektöründe de uygulanması gerektiği ortaya konmuştur. Bu çerçeve içinde kalite standartlarının, bir hizmet sektörü alanı olan muhasebe mesleği için de uygulanabilirliğine yönelik çalışmalar başlatılmıştır.
ISO 9000 standartları, bir işletmede kalite sistemi kurmak için veya mevcut bir kalite sistemini değerlendirmek için kullanılan kalite güvence modelidir. Hangi sektörde faaliyet gösteriyor olursa olsunlar bütün işletmeler, iş süreçlerini kontrol altına almak ve bu şekilde müşteri memnuniyeti yaratmak amacı ile kalite yönetim sistemleri kurmak veya kurulu
İnsan ve toplum yaşamında madencilik vazgeçilmez bir yer tutmaktadır ve bu sektör tarih boyunca gelişmiş ülkelerin bugün sahip oldukları teknoloji ve refah seviyesine çıkmalarında etkin bir rol oynamıştır. Madencilik sektörü ve tarım sektörü birlikte insanların hammadde ihtiyaçlarını sağlayan iki temel üretim alanıdır.
Plansız ve sorumsuz yapılan tarım uygulamaları doğaya zarar vermektedir. Tarım alanlarında yüksek oranda kimyalas ilaç kullanma, yanlış sulama ve gübreleme yapma ve genetiği oynanmış gıdalar üzerinde yapılan çalışmalar, tarım alanlarını yok etmektedir. Bir yandan yüksek nüfus artışı, bir yandan �
Bugün güvenlik konusu açılınca ilk akla gelen konu işçi sağlığı ve iş güvenliğidir. İş kazaları ve meslek hastalıkları hem insani ve toplumsal açıdan hem de ekonomik açıdan çok ci
Hizmet sektörü içinde ülkemize döviz girişi sağlayan en büyük alan turizmdir. Turizm gelirleri gün geçtikçe büyümektedir. Oteller, moteller, butik oteller, tatil köyleri, kafeler, lokantalar ve turizm alanında faaliyet gösteren hertürlü işletme için müşteri memnuniyeti yaratmak, çevre koşullarını gözetmek, doğayı korumak, gıda güvenliğine dik
Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü verilerine göre, son yıllarda ülkemize gelen turist sayısında ciddi artış bulunmaktadır. Ancak dikkat çeken nokta, turizm gelirleri, turist sayısındaki artış ile aynı oranda yükselmiyor. Bu rakamlar, ülkemize gelen turistlerin çok fazla para harcamadıklarını göstermektedir.
<Standardizasyon çalışmaları, çeşitli sektörlerde kolayca kullanım alanı bulmakta ve ekonomik yaşamın birçok kademesinde bir zorunluluk olarak kabul edilmektedir. Standartlar, ürün ve hizmetler için kolaylık sağlama ve güven verme bakımından temel fonksiyonlara sahiptir ve bu özelliği ile hem üreticilere hem tüketicilere hem de ülke ekonomisine öneml
Ülkemizin yıllık bal üretimi 100 bin tona yakındır ve Çin’in arkasından dünyanın ikinci büyük bal üreticisi konumundadır. Buna rağmen dünya bal ihracatında ülkemiz 18’inci sıradadır.
Ancak her meslekte olduğu gibi ar�
Avrupa Birliği tarafından yayınlanan Yeni Yaklaşım Direktifleri çerçevesinde ürünler risk derecelerine göre gruplandırılmıştır. Bir ürünün hangi risk grubuna girdiği, düşük riskli veya yüksek riskli olmasına göre, ilgili direktiftlerde açıklanmıştır. Eğer bir ürünün risk derecesi konusunda tereddüt edilirse, bu ürünün hangi risk grubuna
Laboratuvarlarda kaliteden bahsedebilmek için şu üç faktörün gerçekleşmesi gerekir:
Enerji yönetimi konusu, doğal kaynakların gittikçe tükenmeye başladığı günümüzde daha büyük önem taşımaktadır. Üretim yapan işletmelerin ürün veya hizmet üretirken kullandıkları enerji maliyetlerini, enerjiyi en ekonomik şekilde kullanarak aşağıya çekme çabalarına enerji yönetimi denmektedir. Bu şekilde aynı enerji miktarı kullanılarak da
Küreselleşme denilen olgu, dünya pazarlarında rekabet koşullarını çok daha zorlu bir şekle sokmuştur. Tüketiciler ürün ve hizmetlerde sürekli yeni arayışlar içine girmişlerdir. Tekstil sektöründe faaliyet gösteren işletmeler de tüketici taleplerine ve büyüyen ve gelişen piyasa koşullarına yanıt verebilmek için sürekli gelişim içinde olmak zor
Hazır giyim sektörü, genel olarak tekstil üretim faaliyetlerinin en son halkasıdır ve hazır giyimde en önemli konu kalitedir. Çünkü hazır giysilerin talep görebilmesi için, öncelikle tüketici taleplerini karşılayacak özellikte ve fiyatta olması gerekmektedir. Bu ise ancak işletmelerin hatasız ve kaliteli üretim yapmaları ile sağlanabilir. Hazır giyi