Dünyada inşaat sektörü ile ilgili kalite uygulamalarına ilk olarak 1970’li yıllarda başlanmıştır. Ancak beraberinde birçok problem taşımaktadır. Sektöre özgü olarak üretim sürecinin çok farklı olması, ürün özellikleri, işgücünün tanımlanması, işletme organizasyonlarının farklı olması, müşteri tanımının tam yapılamaması yanında, sosyo politik ve iklimsel faktörler yüzünden bu sektörde kalite uygulamalarını hayata geçirmek kolay olmamıştır. Toplam kalite yönetiminin temel özellikleri olan, organizasyonda yer alan herkesin katılımının sağlanması ve sürekli gelişim gösterilmesi ilgili uygulamalar büyük ölçüde başarısızlıkla sonuçlanmıştır. Bunda çalışanlarda kalite kültürünün olmaması da önemli bir etkendir.
Ülkemizde de bu tür zorluklar yüzünden inşaat sektöründe kalite çalışmaları, ancak 1990’lı yılların sonlarında başlayabilmiştir. Bunda önemli ölçüde artan rekabet etkili olmuştur. Yine de özellikle ülke dışında faaliyet gösteren inşaat firmaları bu konuda daha hassas olmuşlardır.
İnşaat Sektöründe ISO 9001 Standardı
İnşaat sektöründe kalite kavramının, genel olarak ürün kalitesi, tasarım kalitesi ve uygunluk kalitesi gibi farklı boyutları bulunmaktadır. Ancak bugün hala, inşaat sektöründe yapılan kalite çalışmalarının ana hedefi, sadece ISO 9001 Kalite Belgesi’ne sahip olmaya yöneliktir. Bu belgenin alınmasında, firmalara itibar kazandırması yanında, ihalelerde ön yeterlilik koşulu olarak aranması da etkili olmuştur.
İnşaat sektöründe bugün hala kalite standartlarının tam olarak uygulanamamasının önündeki engeller şu şekilde sıralanabilir:
- Üst yönetimin ve çalışanların katılımı sağlanamamaktadır
- Çalışanlarda motivasyon eksikliği büyüktür
- Firmada kalite yönetiminden ne elde edileceği sorgulanmamaktadır
- Firmalar genelde değişime karşı ve tutucu olan klasik organizasyon yapısına sahiptir
- Firma içinde iletişim problemleri çözülememiştir
- Tedarikçi firmalar, kalite ile ilgili çalışmaların içine alınamamaktadır
- Firmalar değişim için gerekli altyapıya sahip değildir
- Eğitimler genelde üst yönetim seviyesinde kalmakta, alt çalışanlara eğitim verilmemektedir
Oysa bu engelleri aşan ve firmada ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’ni kuran ve kalite standartlarına göre faaliyet gösteren firmalar sadece ülke içinde değil ülke dışında da başarılı olmaktadır. ISO 9001 Kalite Belgesi, inşaat sektöründe herkes tarafından İnşaat Kalite Belgesi olarak tanımlanmaktadır.
Yine de diğer sektörlerde olduğu gibi inşaat sektöründe de zaman içinde, standartlaşmanın önemi gün geçtikçe artmaktadır.
İnşaat Kalite Belgesi konusunda merak edilen herşeyi, kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., yönetici ve çalışanlarına sorabilirsiniz.