Sivil toplum kuruluşları veya sivil toplum örgütleri, resmi kuruluşların dışında ve bunlardan bağımsız olarak çalışan, sosyal, politik, kültürel, çevresel ve yasal amaçları doğrultusunda çalışmalar yapan kuruluşlardır. Sivil toplum kuruluşları, devletin resmi otoritesinin baskısından kısmen uzaktırlar. Kuruluşu birtakım haklar elde etme çabasına bağlıdır ve demokratik bir yapıya sahiptirler. Faaliyetlerinde bir takım eylemler, lobi çalışmaları ve ikna çalışmaları esastır. Üyeleri ve çalışanlar tamamen gönüllülük usulüne dayalıdır. Gelirlerini aidatlar ve bağışlar oluşturmaktadır.
Uluslararası alanda sivil toplum kuruluşlarının geçmişi 19. yüzyılın ortalarına kadar uzanır. İlk eylemler köleliğe karşı ve kadın haklarının kazanılmasına yönelik olmuştur. Etkinlikleri Dünya Silahsızlanma Konferansı’na kadar uzanmıştır. Bugün kullanılan anlamda Sivil Toplum Kuruluşu ilk olarak 1945 yılında Birleşmiş Milletler Teşkilatı’nın kuruluşu sırasında dile getirilmiştir. Kuruluş beyannamesinde, üye ülkelere ait olmayan kuruluşların danışmanlık rolü üstlenebileceğine yönelik ifadeler yer almıştır.
Günümüzde sivil toplum kuruluşları vakıf, dernek, oda ve sendika adı altında faaliyet göstermektedir. Sivil toplum kuruluşları, devletin resmi organlarından bağımsız bir şekilde ve özel kişilerin girişimleri ile kurulmuş yasal bir organizasyondur. Ancak tamamen veya kısmen resmi organlar tarafından desteklenen durumlarda bile eğer içinde bir devlet yetkilisi yoksa sivil toplum kuruluşu olarak kabul edilmektedir.
Sivil Toplum Kuruluşu Faaliyetlerinde ISO 9001 Standardı
Dünyada, küreselleşme sürecinde sivil toplum kuruluşlarının da önemi artırmıştır. Bugün birçok problem, ülkelerin kendi içinde çözülememektedir. Bu alandaki dengesizliği gidermek amacı ile sivil toplum kuruluşları insani konularda küresel bir güç olarak ortaya çıkmaktadır. Örneğin Dünya Ekonomik Forumu’na rakip olarak her yıl aynı yerde Dünya Sosyal Forumu düzenlenmektedir. Bu toplantılara binden fazla uluslararası sivil toplum kuruluşu katılmaktadır.
Ülkemizde faaliyet gösteren yüzlerce sivil toplum kuruluşu bulunmaktadır. İşte bunlardan birkaçı: Kızılay, Yeşilay, Akut, TEMA (Türkiye Erozyonla Mücadele Ağaçlandırma ve Doğal Varlıkları Koruma Vakfı), LÖSEV (Lösemili Çocuklar Vakfı), TEV (Türk Eğitim Vakfı), ÇYDD (Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği), ve TSK Mehmetçik Vakfı.
Sivil toplum kuruluşları bu faaliyetleri sırasında yasalara aykırı, toplumun güvenini sarsacak ve huzuru bozacak hiçbir eyleme yönelmezler. Bunu sağlamak için de bir kısım sivil toplum kuruluşları toplam kalite yönetimi ilkelerini esas almakta ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartlarını uygulamaktadır.
Sivil toplum kuruluşu Kalite Belgesi talep eden, bu arada ISO 9001 standartları konusunda daha ayrıntılı bilgiler almak isteyen işletmeler, kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., yönetici ve çalışanlarına vakit geçirmeden müracaat etmelidir.