Piyasa araştırmalarının, ülke sanayinin rekabet gücünü geliştirme açısından önemi çok fazladır. Piyasa araştırma sektörü, böyle bir misyon doğrultusunda hizmetlerini farklı sektörlerdeki işletmelerin hedeflerine göre yapılandırmaktadır. Bu şekilde ülkemizin sürdürülebilir büyümesine destek sağlamış olmaktadır. Piyasa araştırmaları hizmetleri ile, ülkemizdeki ve dünyadaki gelişmelerin farklı sektörlere etkileri, potansiyel özellik taşıyan sektörlerin değerlendirilmesi ve sektörel risklere ilişkin ayrıntılı analizlerin yapılması hedeflenmektedir.
Yeni bir yatırım yapmak isteyen veya mevcut yatırımlarını geliştirmek isteyen işletmeler için ilk adım, bir piyasa araştırması yaptırmaktır. Sektörü daha yakından tanımak ve piyasayı daha iyi analiz etmek gerekmektedir. Piyasayı tanımadan pazara bir mal veya ürün sunmak, ya da yeni bir sektöre girmek başarısızlık ile sonuçlanabilir. Para, emek, zaman moral ve işgücü kayıpları yaşanabilir.
Piyasanın geleceğini doğru tahmin etmek ve ileriye dönük stratejik planlamalar yapmak için, piyasanın nabzını tutmak gerekmektedir. Piyasa bilgilerine tam anlamı ile sahip olmadan, doğu bir planlama yapılamaz. Pazar dinamiklerine kulak vermeden, sadece deneyimlerle yola çıkılırsa, pazara sunulan mal veya hizmetler ne kadar üstün nitelikli olursa olsun, belki zamanlama hatası yüzünden ciddi pazar kayıpları yaşanabilir.
Piyasa araştırması yapan kurululuşların bu noktada önemi ortaya çıkmaktadır. Piyasa koşulları ve tüketici talepleri, değişiklik, yenilik, cazip fiyat, teknik destek, ödeme kolaylığı ve hatta inovasyon konularında farklı beklentiler içindedir. Bu konularda hazırlıklı olan ve pazarı iyi analiz eden işletmeler, hem piyasaya girmekte hem de piyasada tutunmakta daha başarılı olmaktadır. Bu yüzden piyasaya yeni bir mal veya hizmet sunarken ya da mevcut mal ve hizmetlerle devam ederken, mutlaka işletmenin faaliyet konusu olan piyasa koşulları araştırılmalıdır.
Piyasa Araştırmaları Sektöründe ISO 9001 Standardı
Piyasa araştırması hizmeti veren kuruluşlar, piyasa hakkında en son ve doğru bilgileri temin etmektedir. Bu çerçevede sektörün pazar büyüklüğü, dünyada ve ülkemizde bu sektörün gelişimi, piyasanın nasıl bir büyüme gösterdiği, bu sektörde faaliyet gösteren işletmelerin sayısı, piyasaya sundukları ürünler, bu ürünlerin pazar payları, geçmiş yıllara göre piyasanın gelişme trendi, piyasaya etkisi olan diğer sektörler, bu sektörü tehdit eden faktörler ve bu sektörün sunduğu fırsatlar ve benzeri bir çok kounda değerlendirmeler yapmaktadır.
Bu faaliyetlerin belli bir sistemtik içinde yürütülmesi için piyasa araştırmaları yapan kuruluşlar genel olarak toplam kalite yönetimi ilkelerini ve ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartlarını uygulamaktadır.
Kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., talep eden işletmelere Piyasa Araştırmaları Kalite Belgesi de vermektedir. Bu belge ve ISO 9001 standartları konusunda daha ayrıntılı bilgilere ihtiyaç duyulursa, kuruluşumuz yönetici ve çalışanları her zaman destek olmaya hazırdır.