Standartlaşma çabaları, aslında insanların kalite ve ekonomik olma arayışlarının sonucu olarak ortaya çıkan faaliyetlerdir. Bu tanımdan hareketle, standartlaşma çalışmaları, sadece ekonomik alanda değil, bilimsel bir araştırma veya bir uygulama ile ilgili bir yöntem ya da sosyal amaçlı herhangi bir çalışma için de olabilir. Netiece bu çalışmaların özünde, tüketiciler ve üretici firmalar gibi tarafların ekonomik ve toplumsal yararı gözetilmiş olmaktadır. Standartlaşma çalışmalarında belli kurallar ve kriterler belirlenmekte ve bu kural ve kriterlere uyulması beklenmektedir.

Standartlaşma genel anlamı ile, üretilen mal ve hizmetlerde ve bunları üreten işletmelerde, kalite sistemlerinde aranacak özellikleri ortaya koymaktadır.

ISO 9000 standartlar serisi, üretim ve hizmet sektörlerinde kalite güvencesi için kurulmuş ve oldukça ayrıntılı bir standartlar kümesidir. ISO 9000 kalite standartları, bir işletmenin kalite sistemini kurmasını, yönetmesini ve belgelemesini istemektedir.

Kısaca Kalite Yönetim Sistemi, işletme üst yönetiminin kalite sisteminden sorumlu olmasından, satın alma politikalarına, çalışanların eğitimine ve sistemin denetlenmesine kadar uygulamaların bütününü kapsar. Bu özelliği ile işletmelerin faaliyet alanlarına ve koşullarına bağlı olarak her işletmede Kalite Yönetim Sistemi’nin kurulması ve yönetilmesi farklılıklar gösterebilir. Bu çerçevede tasarım dahil üretim süreçlerinin tamamı ile uğraşan bir firmada, sadece test ve muayene süreçleri ile uğraşan bir firmaya göre, ele alınması gereken daha fazla nokta bulunmaktadır. Buna rağmen her iki firma da, kendi koşullarına uygun kalite yönetim sistemini kurabilir ve ISO 9000 Belgesi alabilir.

Kalite Belgesi Almanın Yararları

Hangi sektörde faaliyet gösteriyor olursa olsun, bir mal veya hizmet üreten bütün işletmeler Kalite Belgesi alabilir. Bu belgeye sahip olmanın işletmeye getirdiği yararlar şu şekilde sıralanabilir:

• Bütün süreçler, uygulama talimatları, iş akış şemaları, görev tanımları ve benzeri bütün dokümanlar belli standartlara uygun şekilde hazırlanmış olur.
• Yapılan dokümantasyon çalışması ile işletmenin bütün faaliyetleri bir standarda kavuşmuş olur.
• İş süreçlerinde hız kazanılır, hatalar azalır, çalışanların verimliliği artar.
• Buna bağlı olarak işletmenin emek, zaman ve maddi kayıpları azalır.
• İşletmenin piyasada tanınırlığı ve itibarı yükselir ve rekabet gücü artar.
• Tedarikçi firmaların seçimi, değerlendirilmesi ve takibinde kolaylık sağlanır.
• Kurumsallaşma yolunda ciddi bir adım atılmış olur.
• Çalışanlar sürekli iyileşmeye katkı sağlar.
• İşletme, müşteri ihtiyaç ve beklentilerinde veya piyasa koşullarında meydana gelen değişikliklere daha hızlı ve esnek tepki verebilir.

Kalite Belgesi’nin ne olduğu ve bir kuruluşa hangi avantajları sağladığı konusunda tereddüt duyulan her konuda, kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., yönetici ve çalışanlarına danışabilirsiniz.