Ofis ortamı olsun, çalışma ortamı olsun, yaşanan mekanların, kullanım amaçlarına uygun şekilde en verimli, estetik ve sanatsal bir yaklaşımla düzenlenmesi çalışmalarına dekorasyon denmektedir. Tarihin her döneminde bu konuda farklı yaklaşımlar izlenmiş, farklı gelişmeler olmuştur. Her dönemin kendi koşullarına uygun tasarımları ve dekorasyon tarzları ortaya çıkmıştır. Dekorasyon çalışmalarından amaç farklılaşma ihtiyacını karşılamaktır.
Bugün artık dekorasyon çalışmaları, genelde dekorasyon firmaları tarafından bir iş kolu haline getirilmiş durumdadır. Bir genelleme yapılacak olursa dekorasyon, yaşanılan mekanların insan yaşamına renk katması için yapılan çalışamalardır ve bir anlamda süsleme sanatı olarak da ifade edilebilir. İnsanlar her zaman, yaşam alanlarının daha güzel, daha ferah ve daha kullanışlı olmasını istemiştir.
Dekorasyon firmaları, renkleri ve şekilleri kullanarak, her mekanda bir yaratıcılık ortaya çıkarırlar. Bu yüzden müşteriler çok özeldir ve müşteri memnuniyeti en öncelikli konudur. Müşterilerin beklentilerini, en ekonomik ve hızlı bir şekilde karşılamak zorundadırlar. Kaliteli hizmet, bu firmalar için vazgeçilmez bir faktördür.
Dekorasyon firmaları, müşterilerin görüş ve önerilerine değer vermekte ve dürüst ve ilkeli çalışma konusunda özen göstermektedir. Müşteri sorun ve taleplerine en doğru, kolay ve hızlı çözümler üretmekte ve satış sonrası hizmette de müşterilerini sıkıntıda bırakmayacak şekilde çalışmaktadır.
Dekorasyon Çalışmalarında ISO 9001 Standardı
İşin doğrusu bu sayılan nitelikler, toplam kalite yönetiminin ilkeleri ile de örtüşmektedir. Bu yüzden dekorasyon firmaları işletmelerinde ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’ni kurmakta ve bağımsız bir belgelendirme şirketinin denetimleri sonrasında ISO 9001 Kalite Belgesi almaktadırlar. Bu belge dekorasyon faaliyetleri alanında Dekorasyon Kalite Belgesi olarak da bilinmektedir.
Dekorasyon firmaları kaliteli ürünler tasarlamak için dinamik, verimli, yenilikçi ve güvenilir bir ekibe, kısaca güçlü bir çalışan kadrosuna sahip olmalıdır. Çalışmalarını zamanında tamamlamalı ve müşteri memnuniyeti ilkesinden taviz vermemelidir. Müşterilerin mevcut ve gelecekteki beklentilerini doğru öngörmeleri gerekmektedir. Teknolojik gelişmeleri yakında takip etmesi ve kendisini sürekli yenilemesi gerekmektedir. Bunlar sağlanabildiği ölçüde kaliteli hizmet verilmiş olacaktır.
Dekorasyon Kalite Belgesi konusunda merak edilen herşeyi, kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., yönetici ve çalışanlarına sorabilirsiniz.