Son yıllarda ülkemizde işletmeler kalite yönetim uygulamalarına daha fazla önem vermektedir. Gerçekten de kalite çalışmaları işletmeler üzerinde olumlu bir etki yaratmaktadır. Her sektörden ve her büyüklükte işletmeler, performanslarını iyileştirmek, pazar paylarını arttırmak, daha fazla verimlilik elde etmek, iş süreçlerini geliştirmek, firma itibarını arttırmak, rekabet baskısını aşmak ve daha birçok nedenle ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’ni kurmakta ve uygulamaktadır.
Bilgisayar çağı olarak nitelenen günümüzde, rekabet her anlamda güçleşmektedir. Uluslararası alanda rekabet edebilmenin yolu, müşterilerin değişen talep ve beklentilerine ayak uyduracak kalitede ürün ve hizmet sunmaktan geçmektedir. İşletmeler değişen koşullara ve gelişmelere uyum sağlamak ve ayakta durabilmek için iyi bir yönetim sistemine ihtiyaç duymaktadır. Bugün için günümüzde en yaygın kullanılan sistem, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’dir.
Ayrıca bu sistem, diğer birçok yönetim sistemi için de bir temel teşkil etmektedir. Bu çerçevede Kalite Yönetim Sistemi’nin, bilgisayar sektöründeki ihtiyaçlar ve sektördeki iş kolları doğrultusunda hazırlanan ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi standardı gibi farklı standartlar ile de entegre edilmesi çok kolaydır.
Bilgisayar Sektöründe ISO 9001 Standardı
Son yıllarda bilgisayar sektöründe faaliyet gösteren işletmeler, rekabet baskısı, ürün ve hizmetlerin kalitesi, müşteri talepleri ve beklentileri ve devlet ihalelerine girebilme gibi çeşitli nedenlerle ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi almaktadır. Sektörde bu belgeye Bilgisayar Kalite Belgesi de denmektedir.
Ancak işletmelerin sadece bu belgeyi almaları yeterli olmamakta, üst yönetimin desteğinin sağlanması ve belgenin gerekliliklerinin yerine getirilmesi de gerekmektedir. Genel olarak bu sektördeki yöneticiler, eğitim seviyeleri yüksek olan ve mevcut ve gelecek rekabet koşullarının farkında olan kişilerdir. Bugün yabancı firmalar ile rekabet edebilmek için, faaliyetlerin uluslararası standartlara uygun olmasına önem verilmektedir. Rekabet, her türlü ticari faaliyette geçerlidir, ancak bilgisayar sektörü çok hızlı gelişmektedir ve işletmelerin de hızlı hareket etmesi gerekmektedir.
Bilgisayar Kalite Belgesi talep eden, bu arada ISO 9001 standartları konusunda daha ayrıntılı bilgiler almak isteyen işletmeler, kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., yönetici ve çalışanlarına vakit geçirmeden müracaat etmelidir.