Alışveriş Merkezleri konusunda yapılan bir araştırmaya göre, rekabet koşulları gittikçe zorlaşıyor. Bu yüzden alışveriş merkezi açılırken, ekonomik kayıp yaşanmaması için, doğru yerde ve büyüklükte olması artık en önemli konudur. Günümüzde yeni nesil Alışveriş Merkezleri yeni yaşam alanları ile birlikte planlanmaktadır. Bu Alışveriş Merkezleri’nde sadece eğlence değil, sosyal medya da aktif şekilde kullanılmaktadır. Bundan böyle doğru konsept ile öne çıkan, yeni nesile ayak uydurabilen ve doğru yönetilen projelerin başarılı olması beklenmektedir.
Alışveriş Merkezleri’nin ciro olarak büyümeleri devam etmektedir. 2009 yılında 21 milyara yakın olan sektör cirosu, 2016 yılında yüzde 10’a yakın bir büyüme ile 106 milyar TL’ye çıkmıştır. Gelecek yıl ise yüzde 12’nin üzerinde bir büyüme beklenmektedir. Alışveriş Merkezleri’nin rekabetinde, sosyal aktivitelerde çeşitlilik, mimaride farklılık, çocuklara verilen değer ve boyutlarda büyüme öne çıkmaktadır. Bu arada tüketicilerin Alışveriş Merkezleri’nde daha fazla vakit geçirmeleri ve harcama yapmalarını sağlamak için dijital platformalar da kullanılmaktadır.
Alışveriş Merkezleri’nin sayısı 1995 yılında 12 iken, 2011 yılında 264’e, 2014 yılında 345’e, 2016 yılı Mart ayı itibariyle de 369’a ulaşmıştır. 2016 yılı sonunda bu sayının 414’e çıkması beklenmektedir. Ancak 2020’ye doğru büyüme hızının düşeceği sanılmaktadır.
AVM Sektöründe ISO 9001 Standardı
AVM projelerinin başarılı olmasında, tasarım, konsept, yer seçimi, finansman kaynakları, geliştirme ve işletme gibi birçok faktör muhakkak ki etkilidir, ancak Alışveriş Merkezleri’nde toplam kalite yönetimi ilkeleri çerçevesinde yönetim çok daha önemlidir. Yanlış alınan kararlar ve yanlış yönetimler, bir kısım Alışveriş Merkezleri’nin kayıplar yaşamasına ve fonksiyonlarını yitirmesine neden olmaktadır.
Araştırma sonuçlarına göre 2015 yılında 59 şehirde AVM bulunmaktadır. 2018 yılına kadar dört şehirde daha AVM açılması öngörülmektedir. Yani 2018 yılında sadece 18 şehirde AVM olmayacak. Ancak önemli olan, çok sayıda AVM açılması yerine verimlilik ve karlılık açısından doğru yerlerde AVM açılmasıdır. Bunun yanında ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına uygun faaliyet gösteren ve ISO 9001 Kalite Belgesi’ne sahip olan AVM’ler her zaman başarılı olacaktır.
AVM Kalite Belgesi talep eden, bu arada ISO 9001 standartları konusunda daha ayrıntılı bilgiler almak isteyen işletmeler, kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., yönetici ve çalışanlarına vakit geçirmeden müracaat etmelidir.