İşletmeler bugün çeşitli amaçlarla araştırma faaliyetleri talep etmektedir. Örneğin, işletmeler ürün ve veya hizmet kalitesini yükseltmek, ülke içinde ve dışında rekabet edebilir bir yapıya kavuşmak, üretim maliyetlerini düşürmek, pazarın dinamiklerini anlamak, daha fazla müşteri memnuniyeti yaratmak ya da ürün ve hizmet çeşitliliğinde ve üretim süreçlerinde yenilik yapmak için araştırma çalışmalarının sonuçlarından yararlanmaktadır. Rekabet öncesinde olası işbirliklerini geliştirmek veya pazadaki fırsatları görmek için de araştırma hizmetleri almaktadır.
Araştırma faaliyetleri, insan, kültür ve toplumun bilgi ve görüşlerinden yararlanmaktadır. Bu sayede yeni iş süreçleri, sistemler ve uygulamalar tasarlanmaktadır. Araştırma faaliyetleri bunu sağlamak üzere gerçekleştirilen ve sistematik bir temelde yürütülen çalışmalardır. İşletmelerin bilimsel ve teknolojik yönden gelişmesine imkan tanımaktadır.
2008 yılında Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından çıkarılan Araştırma, Geliştirme ve Tasarım Faaliyetlerinin Desteklenmesi Hakkında Kanun, yapılacak araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin kapsamını ve işletmelere sağlanacak indirim, istisna, destek ve teşvik esaslarını belirlemektedir. Bu kanun teknoloji merkezleri, Ar-Ge merkezleri, Ar-Ge projeleri, tasarım merkezleri, tasarım projeleri ve rekabet öncesi işbirliği projelerine yönelik destek ve teşvikleri kapsamaktadır.
Araştırma sonuçlarının doğru, güvenilir ve kaliteli olması için, bu faaliyetleri gerçekleştiren kuruluşların toplam kalite yönetimi ilkeleri doğrultusunda faaliyet göstermeleri gerekmektedir.
Araştırma Çalışmalarında ISO 9001 Standardı
Bugün ülke ekonomilerinin verimlilik seviyeleri ve üretim yapıları, istenilen bir ekonomik büyümeye ulaşmak ve refah artışı sağlamak açısından önem taşımaktadır. Bu kapsamda, dünyada ve ülkemizde araştırma ve geliştirme faaliyetlerine ağırlık verilmektedir. İşletmeler daha az kaynakla, daha fazla katma değer yaratmak için çaba göstermektedir.
Son yıllarda ülkemiz ekonomisi güçlü bir performans sergilemektedir. Bu dönemde, araştırma ve geliştirme alanında da ciddi gelişmeler kaydedilmiştir. Ancak bu konuda yapılan harcamalar, rekabetçilik açısından dünyada üst sıralarda değildir. Ülkemiz, Küresel Rekabet Gücü Endeksi’nde dünyadaki 144 ülke arasında 43. sıradadır. İş Yapma Kolaylığı bakımından ise 177 ülke arasında 90. sıradadır.
Araştırma hizmetleri veren kuruluşların çalışma ilkeleri ve güvenilir olmaları ayrıca önem taşımaktadır. Bu kuruluşlar ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartlarına uygun çalıştıkları ve ISO 9001 Kalite Belgesi aldıkları takdirde daha güvenilir, hızlı ve doğru raporlar sunabilirler.
Araştırma Kalite Belgesi talep eden, bu arada ISO 9001 standartları konusunda daha ayrıntılı bilgiler almak isteyen işletmeler, kuruluşumuz TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş., yönetici ve çalışanlarına vakit geçirmeden müracaat etmelidir.