पर्यावरण की रक्षा और विकास के लिए कंपनी का दायित्व जिसमें वह काम करता है या संचालित करता है उसे सामाजिक जिम्मेदारी के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। विशेष रूप से विकासशील देशों में काम करने की खराब स्थिति ऐसे स्तर पर पहुंच गई है जिसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है। इसलिए, गैर-सरकारी संगठन काम करने की स्थिति में सुधार करने का प्रयास करते हैं। इन प्रयासों के लिए धन्यवाद, यह अधिक से अधिक ध्यान देने योग्य हो रहा है कि क्या कंपनियां अपनी सामाजिक जिम्मेदारियों के अनुसार निवेश निर्णय चरण के दौरान या अपनी गतिविधि के क्षेत्र के अनुसार उत्पादन में काम करती हैं।

आज, हर कंपनी जो एक अच्छी या सेवा का उत्पादन करती है, सामाजिक जिम्मेदारी व्यवहार। सामाजिक जिम्मेदारी दृष्टिकोण कंपनियों के सतत विकास में योगदान करना है। पर्यावरण और समाज के कल्याण को बढ़ाने के लिए, कंपनियों को कुछ मानदंडों को स्थापित और लागू करना होगा। ये मापदंड गतिविधियों की निरंतरता और समग्र प्रदर्शन के मापन के लिए आवश्यक हैं।

कंपनियों की सबसे बड़ी आर्थिक जिम्मेदारी कंपनी के अस्तित्व को सुनिश्चित करना है। फर्मों को जीवित रहने के लिए अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करना चाहिए। आज, हालांकि, कंपनियों के लिए उनकी निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए कानूनी नियमों का पालन करना पर्याप्त नहीं है। कंपनी का ग्राहक आधार उम्मीद करता है कि कंपनी समाज के प्रति अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करेगी। कंपनियों के लिए अपनी दीर्घकालिक स्थिरता के लिए ऐसी जिम्मेदारियों को ध्यान में रखना बहुत महत्वपूर्ण है।

अपनी सामाजिक जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए, कंपनियां विभिन्न प्रथाओं की ओर रुख कर सकती हैं और विभिन्न तरीकों का चयन कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, उद्देश्यपूर्ण विपणन, या सामाजिक विपणन या हरित विपणन को चुना जा सकता है। या वे एक गैर-सरकारी संगठन के साथ मिलकर काम कर सकते हैं। यह भी देखा जाता है कि कंपनियां सामाजिक जिम्मेदारी के दायरे में कलात्मक, सांस्कृतिक, शैक्षिक, वैज्ञानिक, पर्यावरण, स्वास्थ्य या सुरक्षा के मामले में समाज को लाभान्वित करने की कोशिश कर रही हैं।

सामाजिक जिम्मेदारी की अवधारणा 1970'li का उपयोग प्रारंभिक वर्षों में किया जाना शुरू हुआ। यह अवधारणा विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के प्रभाव से पूरी दुनिया में फैल गई है। जबकि बड़ी कंपनियां दुनिया के विभिन्न देशों के साथ व्यापार करती हैं, उन्होंने अपनी सामाजिक जिम्मेदारी प्रथाओं को अन्य देशों के साथ-साथ अपने उत्पादों और काम करने के तरीकों में भी फैलाया है।

सामाजिक जिम्मेदारी का मतलब केवल कानूनी नियमों का अनुपालन नहीं है। पर्यावरण का मतलब लोगों और हितधारकों के साथ संबंधों में अधिक निवेश करना है। पर्यावरण की दृष्टि से संवेदनशील प्रौद्योगिकियों का उपयोग करना और जिम्मेदारी की भावना के साथ निवेश को निर्देशित करना एक ऐसा कारक है जो संगठनों की प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाता है। इसी समय, सामाजिक जिम्मेदारी कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण सामाजिक संचार उपकरण है, जो न केवल व्यावसायिक संबंधों, बल्कि भावनात्मक संबंधों और प्रतिस्पर्धियों के बीच पसंदीदा होने के लिए भी ग्राहकों के करीब है।

SA 8000 सामाजिक उत्तरदायित्व मानक क्या है?

विकासशील या अविकसित देशों में खराब कामकाजी परिस्थितियों ने विकसित देशों द्वारा कुछ कदम उठाए हैं जो मानव अधिकारों के प्रति अधिक संवेदनशील हैं। SA 8000 सामाजिक उत्तरदायित्व मानक का उद्भव और विकास इस तरह के दायित्व का परिणाम है।

8000 में SA 1997 सामाजिक उत्तरदायित्व मानक सामाजिक जवाबदेही अंतर्राष्ट्रीय, SAI द्वारा तैयार किया गया। मानक का मुख्य उद्देश्य कर्मचारियों के मौलिक अधिकारों की रक्षा करना है। इसके बाद, 2001 में, इस मानक को नवीनीकृत करने के लिए एक कार्य समिति की स्थापना की गई। इस कार्य मंडल ने SA 8000 मानक को अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन सम्मेलनों, मानव अधिकारों के संयुक्त राष्ट्र सार्वभौम घोषणा और बाल अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र सम्मेलन के आधार पर अंतिम रूप दिया। शिक्षाविदों, ट्रेड यूनियनों, नियोक्ताओं और मानव अधिकारों और बच्चों के अधिकार संगठनों ने भी इस कार्य समूह में भाग लिया।

SA 8000 मानक अधिक प्रभावी काम करने की स्थिति और, एक अर्थ में, काम और जीवन की गुणवत्ता। दुनिया में परिवर्तन और शोधों ने कर्मचारियों के व्यावसायिक जीवन और नियोक्ताओं के दृष्टिकोण को प्रभावित किया है। नियोक्ता अब समाज के प्रति अपनी जिम्मेदारियों से अवगत हैं।

SA 8000 सामाजिक उत्तरदायित्व मानक के साथ सामाजिक जिम्मेदारी के दायरे में, कंपनियों के पास संबंधित पक्षों के खिलाफ कंपनी की गतिविधियों के आर्थिक, पर्यावरणीय और सामाजिक प्रभावों को मापने, नकारात्मक परिणामों के अनुसार सुधार करने और समाज के कल्याण को बढ़ाने और सुधारने की दिशा में काम करने का अवसर है।

हालाँकि, SA 8000 मानक को प्रक्रियाओं में बहुत रुचि नहीं कहा जा सकता है। इसमें एक अधिक प्रिस्क्रिप्टिव और परिणाम-उन्मुख संरचना है। यह मानक विनिर्माण क्षेत्र के लिए अधिक उपयुक्त है। हमारे देश में पाँच या छह कंपनियाँ हैं जो SA 8000 सामाजिक उत्तरदायित्व मानकों को स्थापित और कार्यान्वित करती हैं।

ISO 26000: 2010 सामाजिक उत्तरदायित्व प्रबंधन प्रणाली

ऊपर वर्णित SA 8000 सामाजिक दायित्व मानक 2010 में अंतर्राष्ट्रीय मानक संगठन द्वारा ISO 26000: 2010 सामाजिक उत्तरदायित्व प्रबंधन प्रणाली के रूप में प्रकाशित किया गया था। ISO 26000 मानक के लिए, यह कहा जा सकता है कि यह सामाजिक जिम्मेदारी शर्तों और प्रथाओं पर सहमत होने वाला पहला दस्तावेज़ है।

ISO 26000 मानक, मांगों को संबोधित करने के बजाय मार्गदर्शन करने में सक्षम है। बल्कि, यह बताता है कि कंपनी की सामाजिक जिम्मेदारियां क्या हैं और प्रभावी रूप से संचालित करने के लिए क्या करना है। यह फर्मों के आकार की परवाह नहीं करता है कि वे कहां हैं या वे किस क्षेत्र में काम करते हैं। इस सुविधा के साथ, अन्य प्रबंधन प्रणालियों की तरह आईएसओ 26000 मानक के लिए प्रमाणीकरण नहीं किया जाता है।

सामाजिक जिम्मेदारी न केवल निजी क्षेत्र की कंपनियों के लिए अंतरराष्ट्रीय बाजारों में अधिक प्रतिस्पर्धी, पर्यावरण की सुरक्षा, व्यावसायिक प्रक्रियाओं में कर्मचारियों की भागीदारी और अधिक प्रभावी ढंग से और नागरिक समाज निजी क्षेत्र के सहयोग के विकास के लिए, बल्कि सतत विकास की प्राप्ति के लिए भी एक महत्वपूर्ण कारक है।

ISO 26000 मानक संगठन में कंपनी की प्रतिष्ठा और सामुदायिक आत्मविश्वास को बढ़ाता है। चूंकि यह ब्रांड की मान्यता और फर्म की ग्राहक निष्ठा को बढ़ाता है, यह फर्म की प्रतिस्पर्धात्मकता को भी बढ़ाता है और विभिन्न बाजारों तक इसकी पहुंच को आसान बनाता है। संक्षेप में, यह कंपनी को पसंदीदा व्यवसाय भागीदार बनाता है।

आज की दुनिया में, तकनीकी, आर्थिक और राजनीतिक विकास समाज बनाने वाली इकाइयों की अन्योन्याश्रयता को बढ़ाते हैं। दोनों व्यक्तियों और कंपनियों के कल्याण के विकास और स्थिरता के लिए गंभीर जिम्मेदारियां हैं। कंपनियों के लिए यह अच्छा और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने के लिए पर्याप्त नहीं है, लेकिन उन्हें अपने सभी संसाधनों की रक्षा करने और उन्हें टिकाऊ बनाने की आवश्यकता है।

कंपनी में ISO 26000 स्टैंडर्ड गेन के आवेदन क्या है?

जिन कंपनियों ने अपने व्यवसाय में ISO 26000 सोशल रिस्पांसिबिलिटी मैनेजमेंट सिस्टम स्थापित और कार्यान्वित किया है, उन्होंने कंपनी के बुनियादी ढांचे को स्थिरता के लिए तैयार किया है। यह सामाजिक और पर्यावरणीय मूल्य को भी बढ़ाता है।

आईएसओ एक्सएनयूएमएक्स मानक के कार्यान्वयन के साथ, बाल श्रमिकों की काम करने की स्थिति, कर्मचारियों के लिए मजबूर करने, संघ के अधिकारों और कर्मचारियों के सामूहिक सौदेबाजी अधिकारों, काम के घंटे, कर्मचारियों के वेतन और वेतन, स्वास्थ्य और सुरक्षा स्थितियों, कंपनी के भीतर भेदभाव और अनुशासनात्मक प्रथाओं के संदर्भ में अनुशासन सुनिश्चित किया जाता है। । इसके अलावा, कंपनियों के लिए केवल आईएसओ एक्सएनयूएमएक्स मानक लागू करना ही पर्याप्त नहीं है। अन्य कंपनियां और आपूर्तिकर्ता जिनके साथ वे व्यापार करते हैं उन्हें भी इस मानक का पालन करना चाहिए। कंपनियां इस मानक के साथ सतत विकास का समर्थन करती हैं।

ISO 26000 सामाजिक उत्तरदायित्व प्रबंधन प्रणाली की स्थापना के साथ, कंपनियों की सामाजिक जिम्मेदारी प्रदर्शन इस प्रकार प्रभावित होता है:

• कंपनी की प्रतिष्ठा और प्रतिष्ठा बढ़ जाती है
• प्रतिस्पर्धी परिस्थितियों में, इसके प्रतियोगी हमेशा एक कदम आगे रहते हैं
• कंपनी नए ग्राहकों को अधिक आसानी से प्राप्त करती है और मौजूदा ग्राहकों की सुरक्षा करती है
• कंपनी के कर्मचारियों का मनोबल, निष्ठा और उत्पादकता बढ़ती है
• निवेशकों, शेयरधारकों, प्रायोजकों और अन्य संगठनों की धारणा बदल जाती है
• अन्य फर्मों, सरकारी एजेंसियों, मीडिया, प्रतियोगियों और ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करें

हमारे संगठन TRCERT तकनीकी नियंत्रण और प्रमाणन इंक।ISO 26000 सामाजिक उत्तरदायित्व प्रबंधन प्रणाली के बारे में किसी भी संदेह के साथ मदद करने के लिए तैयार है।

आईएसओ 26000 प्रमाणपत्र