वस्तुओं के मूल्य, मूल्य और गुणवत्ता का निर्धारण करने के बाद, आजकल, सेवा सुविधाओं, ग्राहक संतुष्टि मानदंड और सामाजिक अनुरूपता की स्थिति भी माल के मूल्य का निर्धारण करने में एक मांग के बाद विशेषता बन गई है। उपभोक्ता रुझान के बारे में जागरूकता और संचार प्रौद्योगिकियों के विकास के कारण बड़ी कंपनियां सामाजिक जिम्मेदारी लेने और नैतिक रूप से कार्य करने के लिए बाध्य हैं। विशेष रूप से, सामाजिक जिम्मेदारी गतिविधियों और उत्पादन जो मानवाधिकारों का सम्मान करते हैं, श्रम प्रधान क्षेत्रों में अधिक प्राथमिकता वाले हैं। क्योंकि जागरूक उपभोक्ता अब उन श्रमिकों द्वारा उत्पादित उत्पादों का उपयोग नहीं करना चाहते हैं जो गैर-मानवीय परिस्थितियों में काम करते हैं और जो अपने अधिकारों को प्राप्त नहीं करते हैं, या किसी कंपनी के उत्पाद जहां बाल श्रमिक कार्यरत हैं।

यह स्वाभाविक रूप से निर्माता कंपनियों पर प्रतिस्पर्धा और बिक्री नीतियों को निर्धारित करने के लिए दबाव डालता है और कुछ सामाजिक जिम्मेदारियों को पूरा करने की आवश्यकता होती है।

सामाजिक जिम्मेदारी एक उद्यम के दायित्व को संदर्भित करती है जो उस वातावरण की रक्षा और सुधार करने के लिए जिसमें वह संचालित होता है। सामाजिक जिम्मेदारी के मुद्दों को निम्नानुसार सूचीबद्ध किया जा सकता है:

•      ग्राहकों की वरीयताओं और मांगों पर विचार करके सुरक्षित और गुणवत्तापूर्ण उत्पाद प्रदान करना

•      कर्मचारियों के मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता का सम्मान करें

•      कंपनी को इस तरह से प्रबंधित करना जो भागीदारों के अधिकारों की रक्षा करता है और उनके निवेश को लाभदायक बनाता है

•      प्राकृतिक पर्यावरण की रक्षा करना

•      लोगों को कंपनी की गतिविधियों के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करना

•      स्वास्थ्य, शिक्षा और कला गतिविधियों का समर्थन करना जो समाज के कल्याण में योगदान देता है

SA 8000 मानक का विकास यह सुनिश्चित करने के लिए किया गया है कि कंपनियों की सामाजिक जिम्मेदारियाँ कुछ मानकों के भीतर पूरी हों। यह मानक ISO 9001 गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली और ISO 14001 पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली मानकों पर आधारित है और प्रदर्शन स्थितियों के साथ-साथ प्रणाली और प्रक्रिया स्थितियों का भी ख्याल रखता है।

SA 8000 मानक क्या है?

SA 8000 सामाजिक जवाबदेही अंतर्राष्ट्रीय (SAI) द्वारा 1997 में सामाजिक जिम्मेदारी मानक प्रकाशित किया गया था। मानक के इस पहले संस्करण का उद्देश्य कर्मचारियों के मौलिक अधिकारों की रक्षा करना है। श्रमिक समूह में बड़ी संख्या में शिक्षाविदों, नियोक्ताओं, ट्रेड यूनियनों, मानवाधिकार और बच्चों के अधिकार संगठनों ने भाग लिया। यह अध्ययन अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन सम्मेलनों, संयुक्त राष्ट्र सार्वभौमिक अधिकारों और मानव अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र सम्मेलन पर आधारित था।

2001 में, इस मानक को संशोधित किया गया और पहले आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन मानक के रूप में स्वीकार किया गया। अपने घरों में श्रमिकों की सुरक्षा के लिए मानक के इस नए संस्करण को भी बढ़ाया गया है।

SA 8000 मानक में चार मुख्य भाग होते हैं। पहले खंड में, मानक के उद्देश्य और दायरे को परिभाषित किया गया है। दूसरा खंड राष्ट्रीय कानूनी आवश्यकताओं, अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन और संयुक्त राष्ट्र के संविधान के बुनियादी नियमों का वर्णन करता है, जिसे एसए एक्सएनयूएमएक्स प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए मानक के अतिरिक्त एक उद्यम का पालन करना चाहिए। तीसरा खंड मानक-संबंधित उद्यम, बाल श्रमिक, आपूर्तिकर्ता और मजबूर श्रम का वर्णन करता है। अंत में, अंतिम खंड उन सामान्य स्थितियों का वर्णन करता है, जिन्हें SA 8000 सामाजिक उत्तरदायित्व प्रणाली को लागू करने और SA 8000 प्रमाणपत्र प्राप्त करने के दौरान कंपनी को अनुपालन करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, व्यवसाय 15 से कम उम्र के बाल श्रमिकों को रोजगार नहीं दे सकते हैं। यदि इस आयु से ऊपर के बाल श्रमिक स्कूल जाते हैं, तो काम की अवधि प्रति दिन दस घंटे से अधिक नहीं हो सकती है। व्यवसाय श्रमिकों को बाध्य नहीं कर सकते हैं या पहचान या श्रमिकों से एक निश्चित जमा की मांग कर सकते हैं। कर्मचारियों को एक संघ बनाने, एक संघ में शामिल होने और सामूहिक रूप से मोलभाव करने का अधिकार है। श्रमिकों को प्रति सप्ताह 48 घंटे से अधिक नियोजित नहीं किया जा सकता है और ओवरटाइम प्रति सप्ताह 12 घंटे से अधिक नहीं हो सकता। देश के न्यूनतम वेतन स्तर पर श्रमिकों की बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए मजदूरी कम से कम पर्याप्त होनी चाहिए। कंपनियों को श्रमिकों को एक स्वस्थ कार्य वातावरण प्रदान करना चाहिए और दुर्घटनाओं और चोटों के लिए निवारक उपाय करना चाहिए। अंत में, कर्मचारियों को लिंग, जातीयता और इसी तरह के कारणों के कारण अलग-अलग उपचार के अधीन नहीं किया जा सकता है;

कंपनियों के लिए SA 8000 मानक का खुद से पालन करना पर्याप्त नहीं है। जिन निर्माताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ वे काम करते हैं, उन्हें भी इस मानक का पालन करना चाहिए।

SA 8000 मानक की आवश्यकता क्यों थी?

SA 8000 मानक को तीन मुद्दों की आवश्यकता है:

•      विकासशील देशों में, काम करने की खराब स्थिति, जो कर्मचारियों के सामने आती है, निर्विवाद हो जाती है।

•      गैर-सरकारी संगठनों ने काम की परिस्थितियों में सुधार के लिए प्रयास करना शुरू कर दिया है।

•      बचत मालिकों के निवेश का निर्णय करते समय, उन्होंने इस बात पर ध्यान देना शुरू कर दिया कि वे वित्तीय लाभ के अलावा उद्यमों की सामाजिक जिम्मेदारी के अनुसार किस हद तक कार्य करते हैं।

कम विकसित और विकासशील देशों में काम की स्थिति बदतर होती जा रही है। मानवाधिकारों के प्रति संवेदनशील विकसित देशों का मानना ​​है कि इस संबंध में और ठोस कदम उठाए जाने चाहिए। SA 8000 मानक इस आवश्यकता के साथ बनाया गया था। आज, दुनिया के खिलौने के उत्पादन का 80 तीसरी दुनिया के देशों में बनाया जाता है, विशेष रूप से एशिया में। इन देशों में, सस्ते श्रम और अस्वास्थ्यकर काम करने की स्थिति गंभीर है। लंबे समय तक काम करने और पश्चिमी मानकों से बहुत नीचे। सामान्य तौर पर, ग्रामीण क्षेत्रों के इन गैर-योग्य श्रमिकों को किसी भी मामले में अंतरराष्ट्रीय उद्यमों के लिए संभावित श्रम शक्ति के रूप में देखा जाता है।

गैर-सरकारी संगठन (एनजीओ) भी दुनिया भर में मानवाधिकार विरोधी प्रथाओं और निवारक पहलों में सक्रिय भूमिका निभाते हैं। इस तरह, दुनिया भर में खराब काम करने की स्थिति के लिए एक जागरूक प्रतिक्रिया शुरू की गई है।

SA 8000 सामाजिक उत्तरदायित्व प्रमाणन प्रक्रिया क्या है?

जब व्यवसाय SA 8000 मानक को स्थापित और प्रबंधित करना शुरू करते हैं, तो वे इसे साबित करने के लिए एक प्रमाणन निकाय में आवेदन करके SA 8000 प्रमाणपत्र के लिए आवेदन कर सकते हैं। इस मामले में, उद्यम की शर्तों को गैर-लाभकारी स्वतंत्र ऑडिट कंपनियों द्वारा जांचा जाता है और यदि यह निर्धारित किया जाता है कि उद्यम आवश्यक शर्तों को पूरा करता है, तो SA 8000 प्रमाणपत्र जारी किया जाता है और उद्यम को वितरित किया जाता है। ऑडिटर उन उद्यमों का दौरा करते हैं जो इस दस्तावेज़ को साइट पर प्राप्त करना चाहते हैं और मानक द्वारा कवर किए गए मुद्दों में प्रथाओं का मूल्यांकन करते हैं।

लेखा परीक्षक अपने लेखा परीक्षा और प्रमाणन प्रयासों की प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए क्षेत्रीय मानवाधिकार समूहों के साथ सूचना का आदान-प्रदान कर सकते हैं।

हमारे देश की वर्तमान स्थिति क्या है?

यह नहीं कहा जा सकता है कि एसए एक्सएनयूएमएक्स मानक द्वारा कवर किए गए मुद्दों के मामले में हमारा देश बहुत अच्छी स्थिति में है। हमारा देश विशेषकर बाल श्रमिकों के रोजगार को लेकर बहुत बुरी स्थिति में है। हमारा देश केन्या, बांग्लादेश और हैती के बाद चौथे स्थान पर है। हमारा देश अल्जीरिया, मिस्र, भारत, इंडोनेशिया, फिलीपींस और पाकिस्तान जैसे देशों से भी पीछे है।

भारी मुद्रास्फीति की स्थिति के कारण, कर्मचारियों को मानव सम्मान और गौरव के योग्य वेतन नहीं मिल सकता है। सामाजिक सुरक्षा प्रणाली हाल ही में स्वास्थ्य जैसी सबसे बुनियादी जरूरतों को पूरा करने के लिए आई है।

तुर्की ने रोजगार स्वीकृति के लिए न्यूनतम आयु पर अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन कन्वेंशन पर हस्ताक्षर किए हैं। तदनुसार, यह बाल श्रम को रोकने के लिए कानूनी व्यवस्था बनाने और एक स्तर पर प्रवेश के लिए न्यूनतम आयु बढ़ाने पर सहमत हुआ है जो बच्चों को शारीरिक और मानसिक रूप से विकसित करने की अनुमति देगा। इसके अलावा, इसने बाल श्रम उन्मूलन पर अंतर्राष्ट्रीय कार्यक्रम को अपनाया और बाल अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र सम्मेलन पर हस्ताक्षर किए। हालांकि, व्यवहार में पर्याप्त प्रगति नहीं हुई है।

SA को इटली में 395 सर्टिफिकेट, भारत में 141, चीन में 129, ब्राज़ील में 99, पाकिस्तान में 53 प्राप्त हुआ है। हमारे देश में, केवल 8000 कंपनी को यह प्रमाणपत्र मिला है।

हमारे देश जैसे विकासशील देशों के लिए, SA 8000 मानक के निम्नलिखित महत्वपूर्ण कार्य हैं:

•      बाल श्रम को रोकना

•      ट्रेड यूनियन अधिकारों में सुधार और संघीकरण में वृद्धि

•      काम के घंटे में सुधार

•      एक सभ्य स्तर पर कम मजदूरी

•      स्वास्थ्य और सुरक्षा के मुद्दों में सकारात्मक विकास सुनिश्चित करना

हमारे संगठन TRCERT तकनीकी नियंत्रण और प्रमाणन इंक।, SA 8000 सामाजिक दायित्व प्रमाणन गतिविधियों, राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मान्यता संगठनों को प्राधिकरण पर आधारित किया जाता है।

SA 8000 प्रमाणपत्र