如果企业想要了解如何降低成本，提高市场竞争力并生产优质产品和服务，则必须在企业中建立有效的ISO 9001认证结构。 客户投诉减少，确定客户的质量，即定期购买性的度量和付费用户，公司的市场份额，并组织销售目标在这个方向上，以增加其市场份额在客户的总营业额中获益运行要求，企业在有效和系统的质量管理体系“必须建立。

虽然大型企业已经注意到这种情况，并且正朝这个方向进行研究，但大多数中小型企业尚未达到预期水平。

只有倾听客户的意见，才能减少客户投诉。 如果这样做，附属客户的数量会增加，企业的声誉和品牌价值也会增加。 没有客户，企业就无法生存，但往往只关注无用的工作并不能看到整体情况。 ISO 9001标准是以客户为导向，成为市场领导者和建立业务管理原则的正确选择。

组织的质量证书？

在其业务中建立并应用ISO 9001标准的公司可以通过向认证机构申请ISO 9001质量管理体系认证或短期质量认证。

在认证工作之前，该实体必须满足该标准的所有要求。 否则，如果在认证机构进行的审核过程中发现任何缺陷和错误，则不会颁发质量证书。

认证研究是一个独立组织的工作，用于检查和确定企业在生产商品或服务时是否符合预定标准。 在系统安装和运行一段时间后，执行审计活动以确定系统是否可行和有效。

有许多认证机构以这种方式进行认证研究。 但是，认证机构由国家或国际认证公司授权（认证）非常重要。 否则，他们将发布的文件无效。

ISO 9001标准以及关于我们质量的一切 TÜRCERT技术控制和认证公司，您可以询问经理和员工。