ISO 9001质量管理体系是一个面向客户的系统。 该系统以客户满意为目标，最重要的是保持客户的期望和要求。 在当今无情的竞争环境中，公司的生存只能通过在商品或服务的生产中采用和应用质量理解来确保。
为了防止在商品和服务的生产过程中出现的错误，消除这些错误，或者至少减轻它们的影响，简而言之，为了确保生产质量，需要持续控制。 质量控制的目的是确保产品质量。
质量管理体系的基础是确定最高管理层的责任，确保质量发展的连续性，并确保劳动力参与质量改进活动。
认识到质量管理体系这一重要性的公司有义务在其企业中建立质量管理理解，采用ISO 9001标准并确保该应用的连续性，在各个领域和层面开展质量管理体系的培训活动。
质量管理体系培训的范围
全面质量管理的基本原则可以解释为提高产品或服务的质量，降低成本，提高生产力以及在业务流程中提供持续改进和发展。 ISO 9001质量管理体系标准也是基于这些原则设计的。 在规划质量管理体系培训时，首先解释这些原则。 然后，讨论了国际标准组织发布的一系列标准。 这些标准是：
- ISO 9000质量管理体系，基础，术语和定义
- ISO 9001质量管理体系，要求
- ISO 9004质量管理体系，性能改进指南
这些标准中的每一个都涵盖了在各个部门运营的公司建立和实施质量管理体系的必要条件，以提高客户满意度。 如果符合这些标准，则证明生产和提供给客户的商品和服务是按照国际公认的标准生产的。
主要是质量管理体系培训的主题如下：
- 土耳其标准协会认证程序
- 关于质量的基本概念
- 质量要求
- 质量管理体系和认证研究的好处
- 质量管理体系中的组织结构
- ISO 9000系列标准的定义
- 解释ISO 9001标准条款
- 案例研究
此外，我们的组织组织不同内容的培训计划。 例如，
- 质量管理体系基础培训：本培训的目的是解释标准的基本概念，并为企业中系统的建立和实施做出贡献。 在此框架中，解释了TSE认证程序，与质量，质量要求，质量管理体系和认证研究的益处，质量管理体系中的组织结构相关的基本概念。
- 质量管理体系内部审核员培训：本培训的目的是培训将在企业内部进行内部质量审核的人员。 进行这些审核是为了确定企业是否符合标准的要求，是否有效应用以及系统是否可持续。
- 质量管理体系文档培训：本培训的目的是解释质量政策，质量目标，质量手册，标准规定的程序，与过程相关的应用说明以及准备在系统安装过程中准备的类似文件的方法。
这些培训由TÜRCERT认证机构的培训师提供，他们拥有主任审核员的头衔。 在这些培训中，参与者有机会进行许多申请。
我们的组织 TÜRCERT技术控制和认证公司为所有经理和员工以及强大的基础设施提供有关ISO 9001质量管理体系的培训。