对发展中国家而言，旅游业是重要的收入来源，因为经济效益可以在短时间内实现。 为了从旅游业中获得预期的收益，必须一方面进行新的投资，并且必须根据预期准备该部门的企业。 对旅游企业来说，了解该地区的价值观并运用正确的策略非常重要。 在正确的策略中，特别是客户强调的质量，健康，食品安全和环境值得注意。 有义务按照确定的标准提供服务，以创造客户满意度和满意度。
要注意酒店，精品酒店，汽车旅馆，度假村，餐馆，咖啡馆和旅游企业的卫生和清洁，要注意食品安全，创造顾客满意度，保护环境和自然，对能源消费敏感，社会责任听说，提供优质服务，对所有旅游企业来说都是极其重要的。
但是，需要向客户证明所有这些努力。
我们的组织 TÜRCERT技术控制和认证公司设计了七星级酒店认证体系，从这种需求出发，为旅游业增添了力量。
什么是七星酒店认证体系？
七星级酒店认证系统旨在找到所有旅游企业可能需要的所有不同管理系统，一方面进行系统建立和认证工作，这对各类旅游企业来说都是一个很好的机会。
该系统由我们的组织设计，基于七种不同的质量管理体系标准。 这些管理系统以不同的颜色命名，ISO标准和原则用作基础如下：
- 白星能源管理系统（ISO 50001能源管理系统）
该系统有助于公司减少温室气体排放，履行法律义务，信任公司的能源供应，实现企业的能源目标，实施能源政策，降低企业的能源成本。
- 红星食品安全管理体系（ISO 22000食品安全管理体系）
该系统有助于企业界定与食品安全相关的风险，采取必要措施，建立生产规范，提高企业的市场声誉，提高竞争力和在国际市场上竞争。
- SarıYıldız客户满意度管理系统（ISO 10002客户投诉管理系统）
该系统允许公司分析客户投诉，采取措施反复投诉，留住现有客户，提高企业的品牌价值，采用以客户为中心的方法解决问题，提高企业的生产力。
- MaviYıldız卫生管理系统（TS EN 13027） 食品生产卫生和环境卫生标准）
该标准用于将清洁和卫生条件保持在最高水平，在制备食品时遵守卫生规则并保护顾客的健康。
- MorYıldız社会责任管理系统（ISO 26000社会责任管理系统）
该系统有助于公司注重保护自然环境，提高旅游业的声誉和品牌价值，并获得优于竞争对手的优势。
- TurkuazYıldız环境管理系统（ISO 14001环境管理系统）
该系统使企业能够更有效地利用自然资源，遵守法律和国际组织的规定，以这种方式获得尊重和声誉，更容易获得官方许可，并给予客户更多信任。
- Orange Star质量管理体系（ISO 9001质量管理体系）
该系统用于满足客户的期望和需求，遵守必要的法律法规并提高客户满意度。
旅游企业可以根据需要逐一建立这七种不同的管理系统，也可以将它们全部设置在一起。 通过这种方式，七星级酒店认证体系将提高旅游企业在国内外市场的认知度，可靠性和声誉。
什么是Beyaz Yildiz能源管理系统？
旅游企业必须注意在活动期间节约能源消耗，控制温室气体排放，对环境敏感并遵守国家和国际法律法规。 白星能源管理系统标准旨在提供这些。
在其业务中实施BeyazYıldız能源管理系统的公司的好处如下：
- 遵守国家和国际法律法规
- 节省能源
- 这样可以降低成本
- 减少温室气体排放
- 对自然的损害最小化
- 机器和设备性能更容易遵循
- 企业可以从政府补助中受益，以提高生产力
什么是红星食品安全管理系统？
人们现在更关心食品安全，并正在努力防止食品危害。 企业需要控制食品生产过程的每个阶段，及时防止可能的危险。 红星食品安全管理系统已经摆脱了这种需求。 旅游企业必须采用这一标准才能实现食品安全目标。 本标准涵盖ISO 22000食品安全管理体系和HACCP危害分析和关键控制点系统原则和标准。
实施红星食品安全管理体系的企业具有以下优势：
- 产品和服务的质量得到改善
- 商业信誉增加
- 建立对该行业的信心
- 减少错误并降低成本
- 提高产品和服务的效率和质量
- 与竞争对手相比，该业务获得了优势和竞争优势
- 提高业务的管理效率
- 实现国际市场
- 所有员工都培养了责任感
- 企业很容易遵守国家和国际法律法规
黄星什么是客户满意度管理系统？
在每个部门，或许更多的旅游部门，客户满意度，客户满意度和客户关系非常重要。 客户满意度的重要性在保留现有客户和与新客户建立长期关系方面无可争辩。 黄星客户满意度管理系统是为此目的而设计的系统。
黄星客户满意度管理系统的优势可以列举如下：
- 企业表明他们关心他们的客户
- 系统地确定满足客户投诉的方式，评估方法和解决方法
- 客户问题得到公平，快速的处理
- 优于竞争对手的优势
- 理想的客户关系管理
- 客户投诉可以转化为机会
什么是MaviYıldız卫生管理系统？
所有与旅游企业食品接触的场所必须确定其办公室，服务楼，环境，厨房和洗碗机，厕所和淋浴，电器，照明和供暖系统以及储存区域的关键控制点，并遵守消毒和灭菌规定。 目的是保护和保护客户。 MaviYıldız卫生管理系统是一个服务于此目的的系统。
在其业务中应用蓝星卫生管理系统的公司的好处如下：
- 企业确保在各方面都清洁卫生
- 确保可靠和高质量的产品和服务
- 客户投诉最小化
- 在客户中创造了信任感，商业信誉也随之增加
- 该实体确定可能因物理，化学或生物因素而产生的风险，并采取预防措施。
- 所有员工都培养了责任感
- 企业很容易遵守国家和国际法律法规
MorYıldız社会责任管理系统是什么？
旅游企业必须确定其在保护和改善经营环境方面的义务，在服务期间保护自然环境，根据客户的喜好提供优质服务，尊重员工的权利和自由，向公众提供关于企业活动和支持各种健康和艺术活动的准确和完整的信息。 。 MorYıldız社会责任管理系统为这些事务中的公司提供支持。
MorYıldız社会责任管理系统的好处可归纳如下：
- 改善恶劣的工作条件
- 支持非政府组织的努力
- 社会责任可以为共同基金做出贡献
什么是TurkuazYıldız环境管理系统？
每个部门的组织都需要防止或尽量减少它们对环境造成的破坏。 法律法规也迫使组织朝这个方向发展。 旅游企业的情况没有什么不同。 Turkuaz Yildiz环境管理体系标准是旅游企业保护自然环境的标准。
TurkuazYıldız环境管理系统为旅游企业提供以下好处：
• 企业向客户表明他们有义务保护自然
• 操作期间的污染由来源控制
• 创造了对客户的信心
• 该业务更容易获得一些许可和授权文件
• 商业赢得了国内和国际市场的声誉
• 有效利用自然资源
• 业务成本降低，生产力提高
• 企业很容易遵守国家和国际法律法规
什么是Orange Star质量管理体系？
为了满足客户的期望和需求，按照法律规定提供产品和服务并创造客户满意度，有必要避免错误并防止活动中可能出现的错误。 只有这样才能达到服务质量。 基于这种方法准备了Orange Star质量管理体系。
在其企业中应用Orange Star质量管理体系的公司的成就如下：
• 在业务中建立了纪律严明的工作环境
• 该业务以客户为导向，轻松满足客户的需求和期望
• 提高商业信誉并获得竞争优势
• 客户组合扩大
• 该公司更容易选择合适的供应商
• 供应商在控制下更加舒适
• 降低错误率，降低成本并提高生产率
• 与活动相关的分析，测量和评估变得更加容易
七星酒店证书如何获得？
我们的组织 TÜRCERT技术控制和认证公司为了满足旅游企业的标准化需求，已经为自己的努力准备了Yedi Yildiz酒店认证体系标准。
为了提高信誉，保持声誉和提高认可度，旅游机构需要在其业务中建立七星级酒店认证体系。
要做到这一点，企业必须首先确定它需要哪个管理系统，然后设置系统以开始实施标准。 然后，在与我们的组织签订合同之后，进行审计工作，如果认为适当，则发布和交付与企业要求的管理系统相关的文件。
我们的组织根据相关认证机构的授权开展认证活动。