Самая большая область, которая обеспечивает приток иностранной валюты в нашу страну, это туризм. Доходы от туризма растут с каждым днем. Обеспечить удовлетворенность клиентов для всех видов бизнеса, работающих в отелях, мотелях, бутик-отелях, дачных поселках, кафе, ресторанах и туризме, заботиться об окружающей среде, защищать природу, обращать внимание на безопасность пищевых продуктов, быть внимательным к уборке и гигиене, иметь социальную ответственность за предоставляемые услуги , чтобы быть чувствительным к потреблению энергии, для предоставления качественных услуг вкратце очень важно.
Сегодня развитые страны имеют самую высокую долю в мировом доходе от туризма. Однако в экономиках развивающихся стран туристический сектор важен с точки зрения притока иностранной валюты, необходимой для развития. Потому что он может показать свои экономические выгоды в короткие сроки. Наша страна обладает очень богатыми культурно-историческими ценностями и уникальными природными красотами. Это одна из самых важных стран в мире с точки зрения туристического потенциала.
Наибольшая доля в секторе туризма приходится на гостиницы. Тот факт, что отели предоставляют услуги мирового уровня и создают удовлетворенность клиентов, важен не только для их собственной прибыльности, но и для экономики нашей страны.
HOTEQ 500 Система менеджмента качества отелей и Сертификат качества отелей
Фактор, работающий в сфере туризма, очень важен, потому что он основан на человеческом труде. Основным фактором, который производит и поставляет услугу, является человек. Потому что производство, маркетинг и удовлетворенность клиентов услугами в сфере туризма имеют абстрактные характеристики. Таким образом, степень удовлетворенности от отеля отличается в зависимости от ожиданий клиентов, получающих эту услугу.
Из-за этой особенности туристических услуг все туристические предприятия, включая гостиницы, должны тесно сотрудничать друг с другом. Плохое обслуживание, оказываемое отелем, негативно влияет на другие туристические компании. Стандарт HOTELQ 500 Hotel Quality Management System вытекает из этой потребности и требует, чтобы отели, пансионаты, курорты и различные средства размещения и туристические предприятия соответствовали определенным стандартам.
Компании, имеющие сертификат HOTEQ 500 Hotel Quality Management System или просто сертификат качества отелей, говорят на том же языке, что и их клиенты, и условия обслуживания, которые они предоставляют клиентам, соответствуют условиям обслуживания, которые клиент понимает и ожидает.
Для получения дополнительной информации о стандарте HOTEQ 500 Hotel Quality System и сертификате качества отеля, пожалуйста, свяжитесь с TÜRCERT Технический контроль и сертификация Inc.Вы можете обратиться к менеджеру и сотрудникам.