Если предприятие хочет знать, как снизить затраты, повысить конкурентоспособность на рынке и производить качественные продукты и услуги, оно должно создать эффективную структуру сертификации ISO 9001 на предприятии. Эффективная и систематическая система управления качеством для уменьшения количества жалоб клиентов, для определения массы клиентов высокого качества, то есть для измерения клиентов, которые совершают регулярные покупки и платежи, для организации доли рынка и целевых показателей продаж предприятия, для увеличения доли клиентов в общем обороте, должен быть установлен.

Хотя эта ситуация была замечена крупными предприятиями в целом и проводятся исследования в этом направлении, большинство малых и средних предприятий еще не достигли ожидаемого уровня.

Снижение жалоб клиентов возможно только путем прослушивания клиентов. Если это будет сделано, число аффилированных клиентов увеличится, а репутация и ценность бренда предприятия возрастут. Без клиента бизнес не выживет, но часто сосредоточение внимания на бесполезных рабочих местах не видит всей картины. Стандарт ISO 9001 является правильным выбором, чтобы быть ориентированным на клиента, стать лидером рынка и установить принципы управления в бизнесе.

Сертификат качества от какой организации?

Компании, которые устанавливают и применяют стандарт ISO 9001 на своих предприятиях, могут подать заявку на получение сертификата системы менеджмента качества ISO 9001 или в ближайшее время на сертификат качества, обратившись в орган по сертификации.

Перед сертификационными работами предприятие должно соответствовать всем требованиям стандарта. В противном случае, если в ходе проверок, проводимых органом по сертификации, обнаружены какие-либо недостатки и ошибки, Сертификат качества не выдается.

Сертификационные исследования - это работа независимой организации по проверке и определению, соответствует ли предприятие заранее установленным стандартам при производстве товаров или услуг. Аудиторские действия выполняются для определения того, что система возможна и эффективна после того, как система была установлена ​​и эксплуатировалась в течение определенного периода времени.

Есть много органов по сертификации, которые проводят сертификационные исследования таким образом. Тем не менее, очень важно, чтобы орган по сертификации был уполномочен (аккредитован) национальной или международной компанией по аккредитации. В противном случае документ, который они выдадут, не будет иметь юридической силы.

Стандарт ISO 9001 и все о нашем качестве TÜRCERT Технический контроль и сертификация Inc.Вы можете спросить менеджера и сотрудников.