Больницы - это учреждения здравоохранения, которые обеспечивают высочайший уровень ориентированного на пациента, надежного и качественного обслуживания во всех медицинских службах, на которых они специализируются. Все больницы должны быть на переднем крае безопасности пациентов и сотрудников, уважать права пациентов, быть чувствительными к окружающей среде, быть инновационными и постоянно развивающимися организациями.
В обязанности больниц входит предоставление пациентам наилучших услуг по диагностике и лечению, а также улучшение качества жизни. Безопасность и удовлетворенность пациентов должны быть превыше всего. Он должен создать наиболее подходящую рабочую среду для сотрудников и обеспечить безопасность за счет снижения возможных рисков. Это должна быть команда со своими сотрудниками и сотрудничество. Он должен повышать знания и навыки сотрудников и создавать квалифицированную рабочую силу. Постоянное совершенствование всех видов предлагаемых медицинских услуг должно следовать технологическим инновациям в этом направлении.
В дополнение к этому, руководство больницы должно быть чувствительным к окружающей среде и не наносить вред окружающей среде. Он также должен соответствовать действующим правовым нормам.
Все вышеперечисленные обязанности фактически являются требованиями стандартов системы менеджмента качества ISO 9001.
Стандарт ISO 9001 в больницах
Все действующие на сегодняшний день больницы и медицинские учреждения применяют общий подход к управлению качеством и стараются предоставлять услуги диагностики и лечения в соответствии с международными стандартами.
Кроме того, сертификаты системы управления качеством ISO 9001 устанавливаются больницами, которые устанавливают и применяют стандарт ISO 9001. Этот сертификат, который был получен после аудиторской работы органа по сертификации, также называется Сертификатом качества больниц в этом секторе.
Внедрение стандартов качества направлено на обеспечение международной безопасности пациентов в больницах, обеспечение преемственности в процессах диагностики и лечения, защита прав пациента и семьи, уход за пациентами, прием лекарств и анестезия, а также хирургическое применение на высоком уровне.
Кроме того, был установлен ряд критериев, специфичных для управления больницей. Например, безопасность пациентов, контроль и профилактика инфекций, управление и безопасность учреждений, квалификация и обучение сотрудников, а также управление информацией и коммуникациями.
Все о сертификате качества больницы, нашем учреждении TÜRCERT Технический контроль и сертификация Inc.Вы можете спросить менеджера и сотрудников.