Системы менеджмента качества - это системы с международными стандартами, которые компании используют для обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов, чтобы гарантировать, что их можно разрабатывать и поддерживать, а также для повышения их эффективности.
Международная организация по стандартизации (ISO) была основана в Женеве, Швейцария, в 1947 и быстро стала всемирно признанной организацией с одним членом от каждой страны и равными правами голоса. Деятельность по стандартизации в организации осуществляется Техническим комитетом (TC 176), образованным США, Канадой и Великобританией.
Стандарты системы менеджмента качества ISO 9000, опубликованные Международной организацией по стандартизации, были впервые опубликованы в марте на 1987 и были приняты и внедрены во многих странах. Стандарты, подготовленные ISO, обычно пересматриваются каждые пять лет и переиздаются после внесения необходимых изменений.
Фактически, ядром Международной организации по стандартизации является установление американских военных стандартов, созданных для улучшения качества вооруженных сил США во Второй мировой войне. Поскольку преимущества этих стандартов начали проявляться, в других странах были установлены различные стандарты.
Сегодня стандарты ISO были приняты и внедрены в более чем странах 160 по всему миру. Со временем были приняты различные стандарты и практики, оставив секторальные особенности на переднем крае. Однако основой этих стандартов являются стандарты системы менеджмента качества ISO 9000. Другими словами, отдельные стандарты были разработаны в соответствии с секторами при сохранении основной структуры. Однако, несмотря на все различия, основой систем управления является стремление к совершенству в каждом секторе.
Например, система экологического менеджмента ISO 14001, система менеджмента безопасности пищевых продуктов ISO 22000, система менеджмента удовлетворенности потребителей ISO 10002, система менеджмента профессиональной безопасности и здоровья OHSAS 18001, система менеджмента информационной безопасности ISO 27001, система менеджмента непрерывности бизнеса ISO 22301, система энергетического менеджмента ISO 50001 , Стандарты, такие как ISO 14064 Система расчета и верификации парниковых газов, имеют эту функцию.
Стандарт ISO 16949 Automotive Quality Management System также является системой управления качеством, разработанной Техническим комитетом Международной организации по стандартизации для мировой автомобильной промышленности.
ISO TS 16949 Автомобильная система управления качеством
Важность компаний-поставщиков в автомобильном секторе бесспорна. Производители автомобилей, естественно, поставляют множество компонентов от поставщиков, как готовых, так и полукомплектных. Однако тот факт, что продукты, предоставляемые компаниями-поставщиками, имеют высокое качество или низкое качество или не соответствуют определенным стандартам, ставят основные фирмы в затруднительное положение и серьезно влияют на скорость производства, затраты и качество.
В последние годы условия развития и развития автомобильной промышленности во всем мире подтолкнули компании, производящие автомобили, к новым поискам. Появление стандартов ISO 16949 для автомобильной системы менеджмента качества стало результатом этих потребностей. Стандарт ISO 16949 был опубликован в 2009, чтобы определить условия для автомобильного сектора и установить технические стандарты для поставщиков автомобилей.
Хотя Международная организация по стандартизации намеревалась подготовить этот стандарт, он основывался на различных стандартах, которые применяются в разных странах. Характеристики этих стандартов:
- Стандарт QS 9000
Этот стандарт был разработан компаниями Крайслер, Форд Мотор и Дженерал Мотор в Соединенных Штатах, и стандартизация компаний-поставщиков в автомобильной промышленности пользуется повышенным спросом. Для стандарта QS 9000 это версия стандарта системы управления качеством ISO 9000, разработанная для автомобильной промышленности. Он был полностью подготовлен с учетом потребностей автомобильного сектора.
Стандарт QS 9000 состоит из трех частей. Первый раздел содержит условия, на которых основан стандарт ISO 9001. Второй раздел охватывает условия, специфичные для автомобильного сектора, и такие вопросы, как процесс утверждения первоначального образца, постоянное улучшение и адекватность производства. Третий раздел охватывает условия, характерные для Ford, Chrysler, General Motors и производителей грузовых автомобилей.
Стандарт QS 9000 вводит очень строгое применение в экспериментальном дизайне, анализе возможных типов ошибок и эффектов, разработке функций качества, бизнес-планирования, отгрузки, цены и управления. Благодаря этим функциям она применима к поставщикам, подотраслевым и субподрядным компаниям, компаниям, поставляющим сырье и вспомогательные материалы, и компаниям, производящим запасные части.
- Стандарт EAQF
Представленный во Франции в 1994, этот стандарт был разработан для французской автомобильной промышленности и был разработан для нужд Peugeot, Renault, Citroen и Fiat. Он в основном основан на стандарте ISO 9001.
- Итальянский стандарт AVSQ
Для этих же целей этот стандарт был разработан в Италии в 1994. Основанный на стандарте ISO 9001, стандарт AVSQ был разработан для нужд компаний Lancia, Maserati, Alfa Romeo, Fiat, Ferrari и Lamborghini, работающих в итальянской автомобильной промышленности.
- Немецкий стандарт VDA 6
Этот стандарт также является стандартом управления качеством, который был подготовлен с учетом поставщиков в автомобильном секторе Германии. Это стандарт, разработанный почти тридцатью крупными производителями автомобилей в Германии, и впервые опубликованный в 1991. К ним относятся Mercedes, AUDI, Wolkwagen, Porsche и BMW. Все компании, поставляющие продукцию этим компаниям, обязаны соблюдать этот стандарт.
Международная организация по стандартизации объединила эти четыре стандарта и подготовила стандарт ISO 16949 для автомобильной системы управления качеством.
Что такое стандарт ISO TS 16949 для автомобильной системы управления качеством
В нашей стране растут как производственные, так и экспортные показатели компаний, работающих в автомобильной промышленности. Однако, чтобы конкурировать на зарубежных рынках, как никогда важно, чтобы продукты соответствовали требуемым стандартам.
Стандарт ISO 16949 был разработан для обеспечения этого соответствия. Этот стандарт нацелен на улучшение качества продукции, сбор знаний в автомобильной отрасли, укрепление компаний в цепочке поставщиков, повышение эффективности и обеспечение того, чтобы все автомобильные компании встречались в одной системе качества. В то же время одной из задач является предотвращение создания и внедрения различными компаниями аудита для разных поставщиков и предоставление более надежных продуктов потребителям.
Поэтому следующие процессы и методы оценки включены в основную структуру стандарта ISO TS 16949 Automotive Quality Management System:
• Процесс утверждения производственной части
• Расширенное планирование качества продукции
• Оценка системы качества
• Анализ потенциальных ошибок и эффектов
• Базовый статистический контроль процесса
• Анализ измерительных систем
В нашей стране этот стандарт был опубликован Турецким институтом стандартов под названием TSE ISO / TS 16949 Системы менеджмента качества - Особые условия для внедрения ISO 9001: 2008 для организаций по производству автомобилей и связанных с ними запасных частей. Версия 2012 этого стандарта вступила в силу.
Автомобильный сектор в Турции
Сегодня автомобильный сектор является ключевым сектором в развитых и развивающихся странах. Сильный автомобильный сектор является одной из общих характеристик развитых стран. Автомобильный сектор напрямую связан с производством многих других секторов. Поэтому автомобильный сектор поддерживает эффективную работу некоторых секторов своей деятельностью. С другой стороны, события и изменения в автомобильном секторе влияют и на другие отрасли.
В нашей стране автомобильный сектор входит в тройку крупнейших отраслей. Хотя автомобильный сектор впервые работал с моделью сборки, после года 1996 он ускорил свою производственную деятельность в рамках Таможенного союза и стал сектором, который производит международные стандарты и экспортирует на мировые рынки.
С годами 1990 в автомобильном секторе нашей страны были внедрены современные управленческие подходы и управление качеством и человеческими ресурсами. Исследования и разработки, производственные процессы, работы по улучшению, каналы сбыта, продажи и послепродажное обслуживание, а также определение потребностей клиентов и производства продукции в соответствии с национальными и международными стандартами в рамках этой структуры ускорились в этот период.
Индустрия автомобильных поставщиков в нашей стране развивалась со времен 1970 в зависимости от создания основной отрасли. В годы 1990 она стала конкурентоспособной отраслью экспорта. Сегодня 90 процентов продукции автомобильной подотрасли экспортируется.
В последние годы в глобализированном автомобильном секторе видно, что производители автомобильной промышленности и индустрии снабжения находятся в серьезной конкуренции из-за увеличения затрат, сокращения сроков разработки автомобилей из-за конкуренции и увеличения спроса потребителей. Чтобы преодолеть это, производство в соответствии с качеством и стандартами очень важно. Компании, которые внедряют и внедряют стандарт ISO 16949 для автомобильной системы управления качеством на своих предприятиях, получают большое конкурентное преимущество.
Важность ISO TS 16949 Сертификат Системы Управления Качеством Автомобилей
ISO TS 16949 Сертификат системы менеджмента качества автомобилей предоставляется только компаниям-поставщикам в автомобильной промышленности. Стандарт ISO 16949 не вводит новые правила в существующие стандарты Системы менеджмента качества. Листовой металл содержит стандарты, критерии и условия, характерные для отрасли автомобильных поставщиков. Этот стандарт включает требования стандарта Системы менеджмента качества при проектировании, разработке, производстве, сборочных работах и условиях эксплуатации в автомобильной промышленности. Это также покрывает определенные требования для клиентов автомобильных производителей.
При подготовке стандарта ISO 16949 Automotive Quality System также были определены требования к сертификации и оценке соответствия компаний автомобильной отрасли. Компании, работающие в автомобильной промышленности, начали работу по переходу на стандарт ISO 16949 Automotive Quality Management System.
Этот стандарт был пересмотрен в 2009. Основные доходы можно перечислить следующим образом:
• Производительность компании увеличивается, а производительность увеличивается.
• Удовлетворенность клиентов и потребителей обеспечена.
• Несоответствия продукта распознаются во времени и принимаются меры предосторожности.
• Здоровье и безопасность работников защищены.
• Производственные риски снижены или сведены к минимуму.
• Деятельность фирмы является последовательной.
• Полномочия и обязанности распределяются, а зависимость от отдельных лиц уменьшается.
• С помощью этой системы компании могут быть легче организованы, систематизировать свои приложения и обеспечить ответственность руководства по мере роста компании.
• Все бизнес-процессы, формы рабочих потоков, инструкции по ведению бизнеса подготовлены, и производительность сотрудников и производства оценивается соответствующим образом.
• Благодаря эффективному внедрению стандарта ISO 16949 мониторинг показателей эффективности и результатов измерений сочетается с удовлетворенностью и качеством клиентов.
• Более эффективная функция внутреннего аудита. Функция внутреннего аудита - это система, которая помогает заранее выявлять и решать проблемы и потенциальную неудовлетворенность клиентов.
• Компания всегда готова к внутреннему и внешнему аудиту.
кратко Получение сертификата ISO 16949 вносит большой вклад в компании автомобильной промышленности, чтобы предотвратить ошибку компании и принять своевременные меры, предотвратить потери и создать процесс, который демонстрирует постоянное улучшение. Что еще более важно, наличие сертификата ISO 16949 повышает имидж и репутацию компании и дает ей значительное конкурентное преимущество на зарубежных рынках благодаря тому, что она является международно признанным сертификатом.
наша организация TÜRCERT Технический контроль и сертификация Inc., ISO TS 16949 Автомобильные сертификационные исследования системы менеджмента качества, национальные и международные аккредитационные организации основаны на авторитете.