Secondo i dati dell'Organizzazione mondiale del turismo delle Nazioni Unite, negli ultimi anni c'è stato un aumento significativo del numero di turisti che arrivano nel nostro paese. Tuttavia, le entrate del turismo non aumentano allo stesso ritmo del numero di turisti. Queste cifre mostrano che i turisti che arrivano nel nostro paese non spendono molti soldi.
Il numero di turisti che arrivano nel nostro paese ha raggiunto 35 milioni ed è il sesto nella classifica mondiale. Mirato, 50 raggiunge un milione di turisti e un fatturato di 50 miliardi di dollari.
Ci sono due punti importanti nel settore del turismo: buon servizio e qualità eccellente. Per garantire la qualità del servizio in questi due punti, è necessario operare secondo gli standard accettati a livello internazionale e ottenere il certificato di questi standard. Il successo in questi due punti può essere dimostrato solo da un documento riconosciuto a livello internazionale rilasciato da un ente di certificazione.
Standard relativi al settore del turismo
Un gran numero di standard sono stati sviluppati nel settore del turismo. Lo standard HOTEQ 500 Hotel Quality Management System è all'inizio. Questo standard è uno standard per strutture turistiche, alberghi, ostelli, resort e attività simili.
Lo standard del sistema di gestione dei servizi turistici ISO 18513 si basa sullo standard ISO 9001 per il sistema di gestione della qualità e soddisfa le esigenze delle imprese che operano nel settore turistico.
Oltre a questi due standard di base, l'hotel ha sviluppato buone pratiche ambientali, certificazione di qualità alberghiera, certificazione di qualità di hotel turismo termico, certificato di qualità del servizio turistico, certificazione internazionale di qualità SPA e molte altre applicazioni standard e di certificazione.
Un'altra serie standard in questo settore è TÜRCERT Technical Control and Certification Inc. è sviluppato dal sistema di certificazione Star del turismo. White Star Sistema di gestione dell'energia all'interno di questo sistema, Stella Rossa di sistema di gestione per la sicurezza alimentare, Yellow Star Customer Satisfaction Management System, Blue Star Management System Igiene, Stella Viola Social Responsibility Management System, Turchese Stelle Sistema di Gestione Ambientale e del Sistema di Gestione Orange Star Quality standard sono stati preparati.
Per ulteriori informazioni sull'organizzazione internazionale degli standard e sugli standard ISO in generale, TÜRCERT Technical Control and Certification Inc., manager e dipendenti possono presentare domanda.