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ISO 9001 e ISO 14001

Approvato e accreditato a livello internazionale;
ISO 20252 Certificazione e servizi del sistema di gestione delle opinioni e della ricerca sociale

Sistema di gestione dell'opinione pubblica e della ricerca sociale ISO 20252

Il concetto di opinione pubblica è venuto alla ribalta e ha cominciato a essere preso in considerazione, soprattutto nel ventesimo secolo, con l'attuazione delle amministrazioni democratiche nel mondo e i mass media hanno cominciato a essere efficaci. La curiosità e l'apprendimento dei pensieri e delle tendenze delle persone sono stati richiesti in ogni campo della società, specialmente in campo politico. Pertanto, è stato provato un certo numero di metodi per comprendere i pensieri e le tendenze delle persone. Condurre sondaggi di opinione pubblica è uno di questi metodi.

La ricerca dell'opinione pubblica è l'uso di un gruppo campione per generalizzare un gruppo più ampio e la raccolta di informazioni da questo gruppo in modo sistematico, scientifico e imparziale. In un certo senso, la ricerca dell'opinione pubblica è la misurazione di pensieri, atteggiamenti, comportamenti e relazioni nelle persone in una sezione trasversale.

Le indagini sull'opinione pubblica hanno generalmente tre obiettivi principali. Il primo è determinare le realtà sociali. Il secondo è misurare gli atteggiamenti e le opinioni delle persone su determinate questioni. Il terzo è identificare i cambiamenti nel pubblico di destinazione nel tempo.

In breve, sondaggio dell'opinione pubblica, raccolta sistematica di informazioni, classificazione oggettiva delle informazioni per fotografare bisogni, attitudini, comportamenti, tendenze, orientamenti, aspettative e pensieri sociali nel quadro delle attività economiche, sociali, politiche, culturali e quotidiane delle persone che formano un certo segmento, registrazione, analisi e presentazione.

Come concetto, la ricerca pubblica e sociale non sono argomenti diversi. Entrambi i metodi di ricerca richiedono studi scientifici e vengono esaminati gli atteggiamenti, le convinzioni, le ipotesi e le abitudini delle persone su un particolare argomento. Tuttavia, la relazione tra una o più variabili è investigata nelle attività di ricerca sociale. Ad esempio, la ricerca di una relazione tra livello di reddito e genere è una ricerca sociale. A seconda degli obiettivi della ricerca, gli scienziati sociali studiano le cause alla base di queste variabili e la relazione tra causa ed effetto. Altre variabili possono essere aggiunte a tale indagine. Il sesso o l'origine influiscono sul livello di reddito delle persone? Quindi il soggetto di origine può anche essere una variabile. Durante la ricerca sociale, è necessario evitare il pensiero etico e i pregiudizi. L'affidabilità e la validità dello studio dipende da questo.

Cos'è il sistema ISO 20252 Market, l'opinione pubblica e il sistema di gestione della ricerca sociale?

Lo standard ISO 20252 è preparato sotto la guida del Regno Unito, con la partecipazione di paesi intorno a 30 con diverse strutture e culture. In questo studio, gli standard nazionali esistenti sono stati riuniti e è stato creato uno standard comune. Lo standard ISO 20252 è uno standard internazionale che stabilisce un livello comune di qualità in tutto il mondo nella ricerca di mercato globale.

In precedenza, sono stati utilizzati standard diversi elaborati da ciascun paese e in questo caso, a causa delle differenze sociali e culturali tra i paesi, le definizioni e i termini utilizzati sono stati gestiti in modo diverso e si sono verificate incoerenze. Nel progettare lo standard ISO 20252, questi standard nazionali sono stati gestiti separatamente e il mercato, l'opinione pubblica, le ricerche sociali e di altro tipo sono state rese più trasparenti, più accurate e più valide.

I fattori che hanno portato all'emergere del sistema ISO 2006 Market, Public Opinion e Social Research Management Standard pubblicato dalla International Standards Organization in 20252 sono:

  • Eliminare le differenze culturali e culturali tra paesi e le relative differenze sociali e comportamentali e discrepanze dovute a termini e definizioni differenti
  • La necessità di uno standard comune per garantire che la ricerca di mercato, pubblica e sociale sia coerente, trasparente e valida a livello internazionale

In questo modo, lo standard ISO 20252, che ha un livello comune di qualità per la ricerca di mercato globale, è emerso in tutto il mondo.

L'opinione pubblica e la ricerca sociale sono regolarmente condotte in molti paesi oggi. Queste indagini misurano e pubblicano l'opinione pubblica su varie questioni sociali e politiche. È un argomento che persone, giornalisti e politici spesso mettono in discussione.

Prima dello standard ISO 20252, sono state utilizzate le linee guida per la pubblicazione di ESOMAR Public Opinion Research, pubblicate dall'associazione mondiale di marketing e ricercatori di opinione (ESOMAR) in 1983. Inoltre, ESOMAR ha rilasciato una dichiarazione sul ruolo della ricerca dell'opinione pubblica nei sistemi democratici. Oltre a ciò, l'Associazione degli standard di qualità della ricerca di mercato (MRQSA) ha condotto studi in questa direzione. Con la pubblicazione dello standard ISO 20252, queste organizzazioni internazionali hanno anche supportato questo nuovo standard preparato dalla International Standards Organization.

In effetti, la ricerca e la libertà dell'opinione pubblica sono un tutt'uno insieme. La fiducia è in prima linea nella relazione tra le aziende che conducono questi studi e le persone le cui opinioni vengono poste sul campo. Sebbene i risultati possano disturbare un segmento della società, tutti i punti di vista sono affidabili se possono essere espressi liberamente. Lo standard ISO 20252 ha principi che creano questo senso di fiducia.

Chi può applicare lo standard ISO 20252 e quali vantaggi può ottenere?

Lo standard ISO 20252 può essere utilizzato da aziende di tutte le dimensioni che si occupano di ricerche di mercato, ricerche di opinione pubblica o ricerche sociali. I vantaggi di queste aziende se operano secondo lo standard ISO 20252 sono i seguenti:

  • Fornisce informazioni affidabili, accurate e valide
  • I rischi derivanti da errori o incomprensioni vengono eliminati
  • Allo stesso modo, l'efficienza nella gestione del rischio è garantita da studi effettuati in conformità con le normative internazionali.
  • Aumenta la produttività dell'azienda
  • La reputazione dell'azienda aumenta e la superiorità rispetto alle imprese concorrenti
  • Costruire la fiducia nei clienti
  • La qualità del prodotto e del servizio dell'azienda aumenta
  • Superare più facilmente le barriere commerciali e ottenere opportunità commerciali internazionali
  • La facilità e la velocità si ottengono definendo i processi aziendali, aumentando la produttività dei servizi forniti

Qual è lo scopo dello standard ISO 20252?

Lo standard ISO 20252 copre:

  • Requisiti di gestione del processo di ricerca. Sotto questo titolo, vengono spiegati l'organigramma che esprime i doveri e le responsabilità, la comprensione della riservatezza nelle opere, la formazione e le qualifiche dei dipendenti, le procedure e i requisiti per l'esternalizzazione e le necessarie condizioni di documentazione.
  • Gestire le fasi di conduzione della ricerca. Sotto questa voce, vengono fornite le richieste di ricerca, la preparazione del piano di progetto, la collaborazione con i clienti, la preparazione di questionari e guide di discussione, la determinazione del campionamento e la gestione dell'elaborazione dei dati, i documenti e i materiali da utilizzare nella ricerca e nella comunicazione dei risultati della ricerca.
  • Raccolta dati I requisiti per gli studi sul campo, che sono alla base della raccolta dei dati, sono spiegati in questa rubrica. La selezione, la formazione, la gestione degli operatori sul campo, la conduzione della raccolta dei dati sul sito, il controllo dei lavori sul campo, i processi di raccolta dei dati e le registrazioni da conservare sono spiegati.
  • Gestione ed elaborazione dei dati. Sotto questo titolo, vengono spiegati la gestione e l'elaborazione dei dati raccolti sul campo, l'inserimento dei dati dal modulo stampato, l'accuratezza delle informazioni che non richiedono l'immissione dei dati, la codifica, la modifica dei dati, l'analisi dei dati e i processi di archiviazione.
  • Segnalazione del progetto di ricerca. Sotto questa voce, vengono spiegati i requisiti per le relazioni riguardanti la ricerca quantitativa, qualitativa e di osservazione.

Cos'è il certificato ISO 20252?

Le aziende che conducono ricerche di mercato, ricerche di opinione pubblica o attività di ricerca sociale possono rivolgersi a un ente di certificazione accreditato e ottenere un certificato ISO 20252 se hanno stabilito e implementato lo standard ISO 20252 nella loro attività.

Il certificato ISO 20252 viene rilasciato e consegnato alla società se si scopre che l'azienda soddisfa le condizioni necessarie dopo gli audit che devono essere eseguiti dall'ente di certificazione.

la nostra organizzazione TÜRCERT Technical Control and Certification Inc., ISO 20252 Market Public Opinion e Social Research Management System, gli studi di certificazione, le organizzazioni nazionali e internazionali di accreditamento sono basate sull'autorità.

Certificato ISO 20252

La nostra azienda è la scelta migliore per ottenere ISO 20252: 2012 Opinione del mercato e sistema di gestione della ricerca sociale certificato che è valido a livello internazionale, accreditato e approvato, è possibile effettuare la vostra richiesta compilando il nostro modulo di domanda. Ti contatteremo al più presto sul certificato ISO 20252 Market Opinion e Social Research Management System.