L'istinto di base del mondo vivente è di preservare la sua salute e mantenere la sua generazione. I comportamenti verso questo sono continuati dal momento in cui gli esseri viventi esistevano sulla terra. Questi comportamenti, che sono solo un istinto in altri esseri viventi, si sono sviluppati in comportamenti coscienti e coscienti negli esseri umani e nello stesso tempo hanno acquisito un comportamento sociale. L'emergere del settore dei servizi sanitari è il risultato di questo sviluppo.
I servizi sanitari sono stati in continuo sviluppo a causa degli sviluppi tecnologici e dei cambiamenti nei modi e nella comprensione della fornitura di servizi sanitari. In questo sviluppo, sia lo sviluppo che l'accumulazione nelle relazioni tra scienza e produzione e il livello della società hanno svolto un ruolo decisivo.
Molto prima dell'esistenza delle scienze positive, il disagio umano nei primi anni era basato su un numero di forze ed eventi soprannaturali. Pertanto, la base delle procedure sanitarie sarebbe quella di espellere gli spiriti maligni, di compiere alcune azioni mistiche o di offrire voti alle forze soprannaturali. Ancora oggi, indossando perline blu contro il malocchio, scrivendo amuleti ai pazienti, sperando in medium dai medium, magia e pratiche simili sono le rovine di quel periodo.
La seconda tappa nella storia dell'assistenza sanitaria è il riconoscimento che alcune piante e prodotti alimentari possono eliminare alcuni problemi. Sebbene non nel presente senso, varie sostanze sono state utilizzate come medicinali e sono stati eliminati numerosi disturbi. Questa app è ancora presente anche oggi.
Il terzo stadio è iniziare a riconoscere e comprendere le cause e le cause di alcune malattie. In questo periodo, si è capito che le malattie erano diverse l'una dall'altra e che i metodi di trattamento erano sviluppati in accordo con le modalità e gli effetti delle malattie. Durante questo periodo, sono stati sviluppati microrganismi che causano malattie infettive e antibiotici contro di loro.
Infine, alla fine degli sviluppi scientifici, è stata avviata l'ultima fase che si chiama periodo contemporaneo. In questo periodo, non solo sono state soddisfatte le cause e gli effetti dei difetti, ma sono stati discussi tutti i fattori ambientali fisici, biologici e sociali e le loro relazioni. Resta inteso che non è sufficiente trattare i singoli pazienti al fine di garantire che l'intera società sia sana e, se alcuni dei problemi nell'ambiente vengono eliminati, le malattie possono essere prevenute o persino eliminate.
Come risultato di questi sviluppi, i servizi sanitari preventivi hanno iniziato a essere discussi con maggiore serietà. Le persone dovrebbero essere protette quando intatte, ma se si ammalano, dovrebbe essere iniziato un trattamento appropriato. La comprensione della salute contemporanea richiede questo.
Livello di salute della società nel nostro paese e nei paesi dell'Unione europea
Rispetto ai paesi dell'Unione europea, il nostro paese ha una popolazione molto giovane e la popolazione sta crescendo rapidamente. Alcuni valori statistici sono i seguenti:
- La proporzione della popolazione al di sotto dell'età di 15 nei paesi dell'Unione Europea varia tra 16 e 19. Nel nostro paese, questo tasso è 31.
- Il tasso di natalità nei paesi dell'Unione Europea varia tra 9 e 13 per mille. Nel nostro paese, questo rapporto è 22 per mille.
- Il tasso di crescita annuale della popolazione nei paesi dell'Unione europea varia tra 2 e 6 per mille. Nel nostro paese, questo rapporto è 21 per mille.
- Nei paesi dell'Unione Europea, il tasso di mortalità infantile varia tra 5 e 9 per mille specie. Nel nostro paese, il tasso di mortalità infantile è di 45 per mille.
- Nei paesi dell'Unione Europea, il tasso di mortalità materna varia tra 7 e 15 a centomila nati vivi. Nel nostro paese, questo rapporto è 130 per mille.
- L'aspettativa di vita alla nascita nei paesi dell'Unione europea è tra 75 e 79 anni. Nel nostro paese, 69 è da anni.
Queste statistiche mostrano che esiste un'enorme differenza nei servizi sanitari e nel livello di salute tra i paesi dell'Unione europea e il nostro paese. Per chiudere questa differenza, sono necessari cambiamenti molto rapidi ed efficaci.
Standard del sistema di gestione della qualità dell'assistenza sanitaria TS EN 15224
Il sistema di gestione della qualità dei servizi sanitari TS EN 15224 introduce uno standard di sistema di gestione della qualità per i fornitori di servizi sanitari. La base di questo standard è lo standard del sistema di gestione della qualità ISO 9001. Progettato esattamente nella stessa struttura, lo standard EN 15224 contiene condizioni e principi specifici del settore sanitario.
La principale differenza tra lo standard EN 15224 e lo standard ISO 9001 si riflette nelle clausole di gestione del rischio e di sicurezza del paziente. Inoltre, tutti i requisiti dello standard ISO 9001 sono inclusi nello standard EN 15224.
Qual è lo scopo dello standard del sistema di gestione della qualità?
Gli articoli dello standard TS EN 15224 sono progettati con i seguenti titoli:
- Cura appropriata: a seconda delle condizioni della malattia, il trattamento deve essere applicato in base ai risultati della valutazione.
- Accessibilità: i servizi sanitari dovrebbero essere accessibili e accessibili a tutti.
- Mantenimento delle cure: dopo il trattamento dovrebbero essere forniti servizi di manutenzione, monitoraggio e controllo.
- Efficacia: il trattamento deve essere applicato il prima possibile in base alle condizioni della malattia.
- Produttività: dal punto di vista del paziente, i risultati migliori dovrebbero essere ottenuti con un utilizzo minimo delle risorse.
- Uguaglianza: a ciascun paziente deve essere assegnato lo stesso servizio.
- Prova: in base alle caratteristiche della malattia, devono essere applicate prove e trattamenti.
- Supporto fisico e psicologico: il supporto fisico e psicologico necessario deve essere fornito in base al consenso del paziente.
- Informare il paziente: al paziente devono essere fornite informazioni accurate e affidabili in tutte le fasi del trattamento.
- Sicurezza del paziente: tutti i possibili rischi devono essere identificati e comunicati al paziente durante le procedure di assistenza sanitaria.
- Accessibilità tempestiva: l'assistenza sanitaria dovrebbe essere fornita senza tempi di attesa insignificanti e inspiegabili.
Lo standard EN 15224 Health Services Quality Management System copre le tematiche relative alla pianificazione dei servizi sanitari, fornendo questi servizi e la gestione del rischio clinico nei processi come esame, diagnosi, trattamento e assistenza.
Nell'attuazione dello standard EN 15224, l'ambito dei servizi sanitari generali comprende servizi sanitari di base, assistenza pre-ospedaliera e servizi ospedalieri, servizi di terziario, assistenza e case di cura, servizi sanitari preventivi, servizi e riabilitazione e servizi di farmacia.
In breve, l'obiettivo principale del sistema di gestione della qualità dei servizi sanitari TS EN 15224 è di gestire i processi clinici e i possibili rischi per garantire la qualità dell'assistenza sanitaria.
Qual è il beneficio del certificato TS EN 15224 Health Care Quality Management System?
Le istituzioni sanitarie che stabiliscono e gestiscono lo standard TS EN 15224 possono richiedere un certificato TS EN 15224 da un ente di certificazione accreditato. Non è un obbligo ottenere questo documento. Tuttavia, le istituzioni sanitarie che vogliono dimostrare che stanno operando in conformità con i requisiti di questa norma beneficiano anche in molti modi. Ad esempio,
- Questo documento dimostra che eseguono il controllo e la gestione dei rischi nei servizi clinici standard.
- Poiché i processi vengono continuamente migliorati, i potenziali errori vengono ridotti al minimo.
- Ciò fornisce tempo, lavoro e guadagno materiale.
- Allo stesso tempo, i servizi sanitari ricevono un'alta qualità.
- Il certificato TS EN 15224 ti offre l'opportunità di conquistare nuovi clienti aziendali.
- Se lo standard ISO 9001 è già implementato nell'istituto sanitario, questo sistema è molto facile da integrare.
- Lo standard TS EN 15224 si integra facilmente anche con il sistema di gestione ambientale ISO 14001, il sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro OHSAS 18001 e il sistema di gestione della sicurezza delle informazioni ISO 27001.
la nostra organizzazione TÜRCERT Technical Control and Certification Inc., TS EN 15224 Health Services Quality Management System e TS EN 15224 Certificate è pronto ad aiutare con qualsiasi dubbio.