Esiste un metodo sistematico per la raccolta dei dati sulla base di studi di indagine. In questo studio, i dati sono ottenuti da una serie di domande su gruppi predeterminati di persone. È possibile raccogliere molti tipi diversi di dati con il metodo di indagine. Ad esempio, comportamento umano, livelli di conoscenza,ş sondaggi, spettacoli, credenze e altro ancora Tuttavia, al fine di ottenere il beneficio atteso da un sondaggio, il punto più importante è il processo di preparazione e attuazione del sondaggio. Naturalmente, tempo e costo sono i fattori che dovrebbero essere considerati come in ogni studio.
Il rilievo è un metodo molto popolare di raccolta dei dati, ma solo se implementato nelle giuste condizioni.
Le ditte di sondaggi applicano generalmente il metodo di indagine per:
- MIşdeterminazione del fabbisogno di sudore
- Misurazione della soddisfazione del cliente
- I punti di forza e di debolezza delle imprese scoprire
- Aree di miglioramento nell'impresaın rilevamento
- Politiche nuove o applicabilio strategie attività di misura
ISO 9001 Standard per le attività delle società di rilevamento
In paesi stranieri, mentre gli studi di indagine e le attività di ricerca sono apprezzate, sfortunatamente questo problema non è visto nel nostro paese. Molte aziende vedono le spese fatte in questa direzione invano. La più piccola crisi o il primo ostacolo alla crisi economica sono le spese per la ricerca di bilancio. Tuttavia, nelle condizioni odierne, le indagini e le attività di ricerca sono vitali per le imprese.
Grazie allo sviluppo delle tecnologie informatiche e di comunicazione, il profilo dei consumatori di oggi è cambiato con il surplus. Fino a poco tempo fa, quando le aziende offrivano un prodotto o un servizio al mercato, i clienti dovevano accettarlo così com'era. I prodotti o servizi non avevano molta alternativa e la concorrenza era scarsa. Tuttavia, esiste una popolazione di consumatori più consapevole nel secolo attuale, ed è molto importante come questo gruppo percepisca, pensi e chieda quali prodotti e servizi sono offerti.
Pertanto, un sacco di lavoro cade alle società di indagine. Tuttavia, c'è anche competizione tra le ditte di sondaggi ed è molto difficile vincere se non forniscono un servizio rapido, affidabile e di qualità. Per essere in grado di condurre le loro attività con metodi più sistematici, sono obbligati ad aderire ai principi della gestione totale della qualità e ad applicare gli standard di qualità della serie ISO 9000.
la nostra organizzazione TÜRCERT Technical Control and Certification Inc.conduce studi di certificazione nei sondaggi di imprese e Anket Azienda fornisce certificato di qualità. Puoi rivolgerti ai dirigenti e ai dipendenti della nostra azienda su tutte le questioni relative a questo documento e agli standard ISO 9001.