Les fournisseurs de services Internet sont des entreprises qui fournissent une connexion Internet à des particuliers et à des organisations. En bref, il s’appelle ISS et ce sont les initiales du fournisseur de services Internet, ce qui signifie le même sens en anglais. Ces entreprises fournissent ce service moyennant des frais. Les méthodes les plus courantes de connexion à un fournisseur de service Internet consistent à utiliser une ligne téléphonique, un câble ou une ligne DSL avec une connexion à large bande. Certains fournisseurs de services proposent également des services supplémentaires, tels que des comptes de messagerie, des navigateurs Web ou la création de sites Web.
Pour se connecter à Internet, les fournisseurs de services fournissent un mot de passe utilisateur et un numéro de téléphone à utiliser pour la connexion. Une fois la connexion établie, une adresse IP (adresse de protocole Internet) est attribuée aux clients. Une adresse IP est une adresse utilisée pour accéder à Internet ou se connecter à des périphériques connectés à un autre réseau informatique et pour échanger des données via le réseau. Chaque ordinateur connecté à Internet doit avoir une adresse IP.
La capacité de ligne des fournisseurs de services est un facteur influant sur la vitesse de connexion à Internet. Pour cette raison, il est nécessaire de faire attention aux capacités de ligne dans la sélection du fournisseur de service.
Norme ISO 9001 pour les services de fournisseur de services
Il existe aujourd'hui une concurrence sérieuse entre les fournisseurs de services Internet. En raison de cette concurrence, les prix des services Internet ont baissé à des niveaux acceptables. Ils organisent également des campagnes de temps en temps. En plus de fournir une connexion Internet, les fournisseurs de services offrent également à leurs clients différents services liés à Internet. Certains de ces services sont: ADSL, accès commuté, Internet par câble, large bande, messagerie électronique, services de centre d’efficacité, espace Web personnel, serveurs dédiés, voix sur IP et fournisseurs de services sans fil.
Mais le plus important est de créer une satisfaction et une fidélité de la clientèle. À cette fin, les entreprises se sont engagées à respecter les principes de la gestion de la qualité totale et à appliquer les normes de qualité de la série ISO 9000.
Comme dans beaucoup d'autres domaines, Contrôle technique et certification TÜRCERT Inc. mène des études de certification pour les entreprises et Le fournisseur de service donne un certificat de qualité. Vous pouvez contacter les responsables et les employés de notre société dans ce document et pour tout ce qui concerne les normes ISO 9001.