Le service d'hébergement est le service fourni pour conserver les pages, les documents, les images et les documents sur un ordinateur accessible aux utilisateurs d'Internet. Ces ordinateurs, appelés serveurs, ont une vitesse d’accès élevée et permettent à des milliers d’utilisateurs d’y accéder simultanément. Les services d'hébergement sont fournis via des machines, appelées serveurs, qui sont beaucoup plus puissantes que les ordinateurs de bureau.
Les services d'hébergement sont fournis de différentes manières par les sociétés offrant ce service. Par exemple, dans le service d'hébergement partagé, un grand nombre d'hébergements peuvent être hébergés sur un seul serveur en fonction de la force physique et de la bande passante du serveur. Par exemple, des ordinateurs de marque et des ordinateurs privés produits sous forme de serveurs peuvent contenir plus d’un millier de comptes d’hébergement standard et haute densité.
Les serveurs fournissant des services d'hébergement doivent être ouverts en permanence et accessibles à tout moment de la journée. Les serveurs sont stockés dans des salles privées dans les entreprises fournissant ce service. Dans ces endroits, il doit y avoir un climatiseur, une génératrice, un ingénieur système et un accès Internet haut débit. Tous ces éléments sont réunis pour fournir des services d'hébergement. Le système de messagerie fonctionne également sur ces serveurs. Les sites Web et les adresses électroniques communiquent avec le protocole IP via des serveurs.
Norme ISO 9001 pour les services d'hébergement
Aujourd'hui, de nombreuses sociétés nationales et étrangères fournissent des services d'hébergement. Ces entreprises allouent de l'espace sur le serveur pour que les clients activent le nom du site. Ce processus appelé hébergement se fait mensuellement ou annuellement avec la méthode de location. Les problèmes les plus importants pour les clients dans le processus d'hébergement sont les suivants: la vitesse d'ouverture du site, la taille de l'espace à réserver pour le site et les programmes et les fonctionnalités générales dont le site a besoin.
Le chargement des pages du site est très important. La lente ouverture ou l'absence de pages est la plus grande source d'insatisfaction. Si la vitesse d'accès du serveur à Internet est faible ou s'il fournit des services d'hébergement en quantité supérieure à sa capacité, il diminuera inévitablement. L'espace sur le serveur dépend entièrement du besoin et est naturellement un facteur qui influe sur la charge. Enfin, il est très important que les serveurs prennent en charge le programme et la base de données utilisés sur le site.
En termes de satisfaction client, la qualité, la fiabilité et la rapidité d'action des sociétés d'hébergement dépendent du travail systématique. C'est pourquoi les entreprises se sont engagées à adhérer aux principes de gestion de la qualité totale et à appliquer les normes de qualité de la série ISO 9000.
Comme dans de nombreux domaines de nos services d'hébergement Contrôle technique et certification TÜRCERT Inc. mène des études de certification pour les entreprises et Certificat de qualité d'hébergement. Vous pouvez contacter les responsables et les employés de notre société dans ce document et pour tout ce qui concerne les normes ISO 9001.