Assurer la continuité des activités signifie qu’une entité possède des compétences stratégiques et tactiques pour faire face aux situations dangereuses, qu’elle la planifie et qu’elle est en mesure de poursuivre ses activités à un niveau acceptable prédéfini pour les interruptions d’activité. Il n'y a pas beaucoup d'emphase sur la continuité des affaires. Cependant, on voit que les incidents, les efforts, les efforts et les efforts sont gaspillés à la fois pour des raisons imprévues.
Le concept d'interruption des activités est au cœur du concept de continuité des activités. Une interruption d'activité signifie des perturbations dans les activités des entreprises en raison de risques inconnus et imprévus qui ont un impact négatif sur l'entreprise. Ces dangers peuvent être causés par des événements naturels tels que des tremblements de terre, des inondations, des tempêtes ou des incendies, des crises économiques et des événements similaires.
Souvent, ces suppressions de postes peuvent être si importantes que les entreprises ne peuvent les gérer. Selon les résultats d'une étude menée aux États-Unis, 40, une organisation sur cinq, n'a pas été en mesure de poursuivre ses activités. 33 pour cent des organisations pouvant poursuivre leurs activités d’une manière ou d’une autre, c’est-à-dire une organisation sur trois, ont mis fin à leurs activités après deux ans. Seuls ces résultats statistiques révèlent l’importance de la continuité des activités.
Face à une catastrophe ou à une catastrophe, les entreprises font face à de graves pertes financières ainsi qu’à des problèmes tels que la perte du marché et la perte de réputation.
Il est important que les organisations de toutes tailles et de tous secteurs soient prêtes à faire face à une situation imprévue et aient la possibilité de poursuivre leurs opérations dans le cadre d’un plan et d’un programme.
Historique de l'approche de la continuité des activités
L'importance et les applications du concept de continuité des activités ne sont apparues qu'au début des années 2000. A cette époque, les informations sur l'année du logiciel et du matériel informatique étaient conservées à deux chiffres. Depuis l'année où l'information sera transmise à 2000 lors de la transition vers 00, les systèmes se sont effondrés, et des mesures ont été prises pour éviter toute interruption de la continuité de l'activité. Par précaution, toutes les organisations, grandes et petites, ont commencé à examiner tous les logiciels et matériels susceptibles de poser problème et à prendre les mesures nécessaires. Cependant, ils ont commencé à élaborer des plans d'urgence sur ce qu'il convient de faire en cas d'interruption due à une raison imprévue.
C'est la première fois que des concepts de continuité d'activité sont apparus. Le premier plan écrit à ce sujet est l’Année 2000 Computing Crisis: planification de la continuité et de la continuité des opérations et des imprévus préparée par le General Accounting Office des États-Unis. Ce plan a ensuite été pris comme exemple dans le monde entier.
Les entreprises ne montrent généralement que les éléments physiques de leurs actifs dans leurs bilans. Cependant, en plus de ces êtres physiques, ils ont un capital intellectuel sérieux. Ce capital intellectuel est constitué des processus, des conceptions, des méthodes, des informations sur les clients et des données stockées sur l'ordinateur qui reflètent la manière dont les entreprises mènent leurs activités. Les entreprises sont de plus en plus dépendantes des technologies de l'information. Par conséquent, afin d'assurer la continuité des systèmes d'information et de préserver ses valeurs, la continuité des activités doit être prise au sérieux par la direction.
Qu'est-ce que le système de gestion de la continuité d'activité ISO 22301?
La norme ISO 22301 relative au système de gestion de la continuité des opérations publiée par l'Organisation internationale de normalisation est une norme de système de gestion indispensable pour protéger l'organisation de tout développement susceptible de perturber la continuité de l'activité, pour réduire le risque que de tels développements se produisent et pour garantir le rétablissement de l'organisation dans un délai aussi court.
Les processus de continuité des activités font partie des processus que les organisations devraient gérer le plus efficacement aujourd'hui. Afin que l'organisation puisse poursuivre ses activités à des niveaux acceptables prédéfinis après un événement qui interrompt ses produits et services, les processus de continuité des activités doivent être déterminés et documentés.
La norme ISO 22301 est approuvée par environ les pays 160. Cette norme est une version améliorée de la norme de continuité des opérations BS 25999 qui était précédemment appliquée.
Lors de la mise en œuvre de la norme ISO 22301, les organisations sont tenues de préparer les plans nécessaires, de les mettre en œuvre, de les gérer, de les suivre et de les mettre à jour si nécessaire, afin de garantir la continuité des activités.
Que gagne le système de gestion de la continuité d'activité ISO 22301 pour les organisations?
La norme ISO 22301 fournit une protection en cas de risques compromettant la continuité des activités. Par conséquent, la norme ISO 22301 peut être appliquée à des organisations de différents secteurs dans toutes les organisations, indépendamment de leur taille et de leurs activités. En appliquant cette norme, les organisations obtiennent généralement les avantages suivants:
- Pour l'organisation, les menaces actuelles et futures sont identifiées aujourd'hui.
- Lorsque des menaces surviennent, elles sont plus faciles à gérer.
- Des mesures sont prises pour minimiser l'impact des dangers pouvant survenir.
- Il est assuré que les activités critiques de l'organisation sont réalisées sans interruption et qu'elles sont opérationnelles à tout moment en période de crise.
- En cas de danger, les temps d'immobilisation sont minimisés et les temps de normalisation sont améliorés.
- Il permet aux clients et aux fournisseurs d’agir de manière plus flexible et la chaîne logistique de l’entreprise devient plus sécurisée.
- En assurant la continuité des activités, la supériorité est obtenue sur les concurrents.
- De cette manière, la réputation de l'organisation, la réputation et la valeur de la marque sont préservées.
Système de gestion de la continuité des activités ISO 22301 et stratégie de mise en œuvre
La mise en œuvre de la norme ISO 22301 n’est utile que si l’on comprend les risques commerciaux et les conséquences de ces risques et s’applique aux mesures à prendre. Chaque événement ou chaque événement peut avoir un impact individuel sur les produits et services cibles de l'organisation. Les organisations ne peuvent voir ces impacts plus clairement qu'en effectuant une analyse complète des impacts sur les activités, puis en appliquant une méthode d'approche des risques. S'il existe un risque, il existe une situation qui menace la continuité des activités. La gestion des risques vise à gérer les risques liés aux produits et services clés de l'organisation. La réalisation de produits et services peut souvent être interrompue par divers événements difficiles à prévoir ou à analyser. Les organisations tentent d'éliminer les effets des risques en recourant à l'une des options suivantes: transfert, acceptation, réduction ou élimination des risques.
En menant une gestion de la continuité des activités, l’objectif est de présenter la production de produits et de services comme prévu et d’assurer la continuité des processus. Les gestionnaires sont responsables de la continuité de la capacité de l’organisation à fonctionner de manière ininterrompue.
Quels sont les principes de la norme ISO 22301?
Lors de la configuration de la norme ISO 22301 dans une entreprise, les cinq principes suivants sont pris en compte:
- La participation de la haute direction au système de gestion de la continuité des opérations est très importante pour l’efficacité des études de continuité des activités.
- Les critères de continuité des activités doivent être classés en fonction des priorités des produits et services de l'organisation.
- L'organisation doit évaluer les risques liés aux processus métier critiques et déterminer la stratégie de continuité des opérations en conséquence.
- Dans le cadre de la stratégie de continuité des activités définie, il convient de déterminer les étapes à suivre.
- Des exercices, des pratiques, des activités de revue et des audits doivent être identifiés pour garantir que les stratégies et les plans de l'organisation sont adéquats, à jour et appropriés.
La norme ISO 22301 est une structure qui nécessite un niveau de coopération des plus hauts dirigeants aux employés les plus subalternes. Les pratiques de continuité des opérations permettront d'atteindre l'objectif souhaité tant que le mouvement et la coordination sont assurés au sein de cette structure.
notre organisation Contrôle technique et certification TÜRCERT Inc., Les études de certification du système de gestion de la continuité d’activité ISO 22301, ainsi que les organismes d’accréditation nationaux et internationaux sont basés sur l’autorité.