ارائه دهندگان خدمات اینترنتی، کسب و کارهایی هستند که اتصال اینترنت به افراد و سازمان ها را فراهم می کنند. به طور خلاصه ISS نامیده می شود و این نشان دهنده ی ارائه دهندگان سرویس اینترنت است که معنی آن به زبان انگلیسی است. این شرکت ها این هزینه را برای این خدمات ارائه می دهند. رایج ترین روش های اتصال به یک ارائه دهنده خدمات اینترنتی، استفاده از یک خط تلفن یا کابل یا DSL با یک اتصال پهنای باند است. برخی از ارائه دهندگان خدمات همچنین خدمات اضافی مانند حساب های ایمیل، مرورگرهای وب یا ایجاد وب سایت را ارائه می دهند.

برای اتصال به اینترنت، سازمان های ارائه دهنده خدمات یک رمز عبور کاربر و یک شماره تلفن برای استفاده برای اتصال استفاده می کنند. هنگامی که اتصال برقرار می شود، یک آدرس IP (آدرس پروتکل اینترنت) به مشتریان اختصاص داده می شود. یک آدرس IP آدرس استفاده می شود برای دسترسی به اینترنت و یا اتصال به دستگاه های متصل به هر شبکه کامپیوتری دیگر و برای تبادل داده ها در شبکه. هر کامپیوتر متصل به اینترنت باید یک آدرس IP داشته باشد.

ظرفیت خطی ارائه دهندگان خدمات، عامل موثر بر سرعت اتصال به اینترنت است. به همین دلیل، لازم است توجه به ظرفیت خط در انتخاب ارائه دهنده خدمات.

استاندارد ایزو 9001 در خدمات ارائه دهنده خدمات

امروزه بین سازمان های ارائه دهنده خدمات اینترنتی رقابت جدی وجود دارد. در نتیجه این رقابت، قیمت خدمات اینترنت به میزان قابل قبول کاهش یافته است. آنها همچنین سازماندهی می کنند. علاوه بر فراهم کردن اتصال به اینترنت، ارائه دهندگان خدمات همچنین خدمات مختلف مربوط به اینترنت را به مشتریان خود ارائه می دهند. برخی از این خدمات عبارتند از: ADSL، شماره گیری، اینترنت کابلی، پهنای باند، پست الکترونیکی، خدمات مرکز بهره وری، فضای وب شخصی، سرور اختصاصی، VoIP (صدای اینترنت) و ارائه دهندگان خدمات بی سیم.

اما مهمتر از همه، ایجاد رضایت مشتری و وفاداری مشتری است. برای این منظور شرکت ها متعهد به پیروی از اصول مدیریت کیفیت جامع و استفاده از استانداردهای کیفیت سری 9000 می باشند.

همانطور که در بسیاری از زمینه های دیگر TÜRCERT Technical Control & Certification Inc. مطالعات گواهینامه را به شرکت ها و ارائه دهنده خدمات گواهی کیفیت را می دهد. شما می توانید با مدیران و کارکنان شرکت ما در این سند و در همه مسائل مربوط به استانداردهای ایزو 9001 تماس بگیرید.

گواهی کیفیت خدمات ارائه دهنده خدمات