La gestión de centros de negocios, residencias, edificios de oficinas, edificios residenciales, centros comerciales y edificios complejos se ha convertido en un área de actividad en sí misma. Las empresas que prestan servicios de gestión para estos edificios evalúan cada uno de ellos como un proyecto separado y determinan el alcance de los servicios que se proporcionarán sobre la base de un proyecto. En este contexto, los servicios de administración de centros de negocios generalmente incluyen seguridad, limpieza, reparación, mantenimiento de jardines, administración de energía, servicios técnicos y similares, así como servicios administrativos, financieros y legales.
Al realizar estos servicios operativos y administrativos, también se abordan muchos problemas complejos. Además, se brinda apoyo en áreas que requieren experiencia como paisajismo, ingeniería, consultoría inmobiliaria, paisajismo, operación, comunicación y gestión de proyectos. Para poder brindar estos servicios de manera rápida, confiable y de alta calidad, es necesario tener un cierto nivel de conocimiento y experiencia en las empresas que brindan servicios de administración.
Por supuesto, para que estos estudios se lleven a cabo en una cierta disciplina y de manera sistemática, las aplicaciones de las empresas a los principios de gestión de la calidad total son una ventaja para ellos. Solo de esta manera se puede crear la satisfacción del cliente y se puede asegurar la dependencia del cliente en los servicios de los centros de negocios.
Norma ISO 9001 en la gestión de centros de negocios
Las condiciones de limpieza, higiene y salud son las cuestiones más importantes en la gestión de los centros de negocios. El pilar más importante de los servicios prestados como gestión integrada de edificios es la limpieza. El principio básico es proporcionar continuidad en condiciones higiénicas.
En los centros de negocios, el plan de gestión, el cobro de las cuotas, el uso de las instalaciones sociales (si corresponde), el reparto de los gastos de las áreas comunes, la provisión de seguridad y el mantenimiento bajo control, y muchas otras cuestiones se manejan dentro de un determinado sistema.
Además de esto, los objetivos principales son la correcta gestión de los recursos humanos y otros recursos y el aumento de la productividad.
Hoy, tan inteligentes como los centros de negocios pueden ser, las empresas que brindan servicios de administración de centros de negocios deben convertirse en administradores conscientes de los edificios. Hoy en día, los programas de certificación se aplican a los administradores de edificios e instalaciones en los países europeos. Esto también debería suceder en nuestro país. Hoy, mientras prestan servicios, las empresas prestan atención a los principios de la gestión de la calidad total.
nuestra organización TÜRCERT Técnico de Control y Certificación Inc.lleva a cabo actividades de certificación para las actividades de gestión de centros de negocios y Centro de negocios da certificado de calidad. Puede comunicarse con los gerentes y empleados de nuestra empresa en este documento y en todos los asuntos relacionados con las normas ISO 9001.