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Capacitación en gestión de calidad ISO 9001

Internacionalmente válido y acreditado;
Capacitación en sistemas de gestión de calidad ISO 9001

Capacitación en sistemas de gestión de calidad ISO 9001

El sistema de gestión de calidad ISO 9001 es un sistema orientado al cliente. Este sistema apunta a la satisfacción del cliente y mantiene las expectativas y demandas del cliente por encima de todo. En el implacable entorno de competencia actual, la supervivencia de las empresas solo puede garantizarse mediante la adopción y la aplicación de un entendimiento de calidad en la producción de bienes o servicios.

Para evitar los errores que surgirán en los procesos de producción de bienes y servicios, para eliminar estos errores, o al menos para mitigar sus efectos, en resumen, para garantizar la calidad en la producción, se requieren controles continuos. El propósito del control de calidad es garantizar la calidad del producto.

La base del Sistema de Gestión de la Calidad es determinar la responsabilidad de la alta dirección, asegurar la continuidad en el desarrollo de la calidad y asegurar la participación de la fuerza laboral en las actividades de mejora de la calidad.

Las empresas que se dan cuenta de esta importancia del Sistema de gestión de la calidad están obligadas a establecer un entendimiento de gestión de la calidad en sus empresas, a aplicar el estándar ISO 9001 y a garantizar la continuidad de esta aplicación, a llevar a cabo actividades de capacitación para el Sistema de gestión de la calidad en todos los campos y niveles.

Alcance de los entrenamientos del sistema de gestión de la calidad

Los principios básicos de la Gestión de calidad total pueden explicarse como el aumento de la calidad de los productos o servicios, la reducción de costos, el aumento de la productividad y la mejora continua y el desarrollo en los procesos empresariales. El estándar del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 también está diseñado en base a estos principios. Estos principios se explican primero al planificar las capacitaciones del Sistema de Gestión de Calidad. Luego, se discute una serie de estándares publicados por la Organización Internacional de Normalización. Estos estándares son:

  • ISO 9000 Sistemas de gestión de calidad, conceptos básicos, términos y definiciones
  • ISO 9001 Sistemas de Gestión de Calidad, Requisitos
  • Sistemas de gestión de calidad ISO 9004, guía para mejoras de rendimiento

Cada uno de estos estándares cubre las condiciones necesarias para el establecimiento e implementación del Sistema de Gestión de Calidad en las empresas que operan en diversos sectores para aumentar la satisfacción del cliente. Si se cumplen estas normas, se demuestra que los bienes y servicios producidos y ofrecidos a los clientes se producen de acuerdo con una norma aceptada internacionalmente.

Principalmente, los temas de capacitación del Sistema de Gestión de Calidad son los siguientes:

  • Procedimiento de certificación del Instituto de Normas de Turquía.
  • Conceptos básicos sobre calidad.
  • Requisitos de calidad
  • Beneficios de los sistemas de gestión de calidad y estudios de certificación.
  • Estructura organizativa en sistemas de gestión de calidad.
  • Definición de los estándares de la serie ISO 9000.
  • Interpretación de las cláusulas estándar ISO 9001.
  • Estudios de caso

Además, nuestra organización organiza programas de formación con diferentes contenidos. Por ejemplo,

  • Capacitación básica del sistema de gestión de la calidad: el objetivo de esta capacitación es explicar los conceptos básicos de la norma y contribuir al establecimiento e implementación del sistema en la empresa. En este marco, se explican los procedimientos de certificación de las EET, los conceptos básicos relacionados con la calidad, los requisitos de calidad, los beneficios de los sistemas de gestión de la calidad y los estudios de certificación, la estructura organizativa en los sistemas de gestión de la calidad.
  • Capacitación del Auditor Interno del Sistema de Gestión de Calidad: El propósito de esta capacitación es capacitar al personal que llevará a cabo auditorías internas de calidad en la empresa. Estas auditorías se llevan a cabo para determinar si los requisitos de los estándares se cumplen en la empresa, si se aplican de manera efectiva y si el sistema es sostenible.
  • Capacitación en documentación del Sistema de gestión de calidad: el objetivo de esta capacitación es explicar la Política de calidad, los Objetivos de calidad, el Manual de calidad, los procedimientos estipulados por la norma, las instrucciones de aplicación relacionadas con los procesos y los métodos para preparar documentos similares que deben prepararse durante la instalación del sistema.

Estas capacitaciones son impartidas por los capacitadores del organismo de certificación TÜRCERT, que tienen el título de Auditor Líder. En estos entrenamientos, los participantes tienen la oportunidad de hacer muchas aplicaciones.

nuestra organización TÜRCERT Técnico de Control y Certificación Inc.ofrece capacitaciones sobre el sistema de gestión de calidad ISO 9001 a todos los gerentes y empleados, así como a una infraestructura sólida.

 

 



Sistema de gestión de calidad ISO 9001