След като веднъж се определи стойността, цената и качеството на стоките, в днешно време характеристиките на услугата, критериите за удовлетвореност на клиентите и социалните условия за съответствие също се превръщат в търсена характеристика при определяне на стойността на стоките. Големите компании са задължени да поемат социална отговорност и да действат етично благодарение на осъзнаването на потребителските тенденции и развитието на комуникационните технологии. По-специално дейностите и производството за социална отговорност, които зачитат правата на човека, са по-приоритетни в трудоемките сектори. Защото съзнателните потребители вече не искат да използват продуктите, произведени от работниците, които работят в нехуманитарни условия и които не получават правата си, или продуктите на компания, в която работят деца.
Това естествено оказва натиск върху компаниите-производители при определянето на политиките в областта на конкуренцията и продажбите и изисква изпълнението на някои социални отговорности.
Социалната отговорност се отнася до задължението на предприятието да защитава и подобрява средата, в която работи. Въпросите на социалната отговорност могат да бъдат изброени, както следва:
• Да осигуряваме безопасни и качествени продукти, като отчитаме предпочитанията и изискванията на клиентите
• Спазвайте основните права и свободи на служителите
• Управление на компанията по начин, който защитава правата на партньорите и прави инвестициите им печеливши
• Защита на околната среда
• Предоставяне на хора на точна информация за дейността на компанията
• Подкрепа за дейности в областта на здравеопазването, образованието и изкуствата, които допринасят за благосъстоянието на обществото
Стандартът SA 8000 е разработен, за да се гарантира, че социалните отговорности на компаниите се изпълняват в рамките на определени стандарти. Този стандарт се основава на стандартите за управление на качеството ISO 9001 и на стандартите за управление на околната среда ISO 14001 и се грижи за условията на изпълнение, както и за условията на системата и процедурите.
Какво е SA 8000 Standard?
SA 8000 Стандартът за социална отговорност е публикуван в 1997 от International Accountability International (SAI). Тази първа версия на стандарта има за цел да защити основните права на служителите. В работната група участваха голям брой академици, работодатели, синдикати, организации за правата на човека и организации за правата на детето. Проучването се основава на конвенциите на Международната организация на труда, Всеобщата декларация на ООН за правата на човека и Конвенцията на ООН за правата на детето.
В 2001, този стандарт беше преразгледан и приет като първи стандарт за оценка на доставчика. Тази нова версия на стандарта също беше разширена, за да защити работниците в техните домове.
Стандартът SA 8000 се състои от четири основни части. В първия раздел са дефинирани целта и обхватът на стандарта. Вторият раздел описва националните правни изисквания, основните регламенти на Международната организация на труда и Конституцията на ООН, които предприятието трябва да спазва в допълнение към стандарта, за да получи сертификат SA 8000. Третият раздел описва предприятието, свързано със стандартите, детския работник, доставчика и принудителния труд. И накрая, последният раздел описва общите условия, на които компанията трябва да се съобразява при прилагането на системата за социална отговорност SA 8000 и получаване на сертификат SA 800.
Например, фирмите не могат да наемат детски работници на възраст под 15. Ако децата над тази възраст ходят на училище, периодът на работа не може да надвишава десет часа на ден. Предприятията не могат да принуждават работниците или да изискват идентичност или определен депозит от работниците. Служителите имат право да сформират съюз, да се присъединят към съюз и да се договарят колективно. Работниците не могат да работят повече от 48 часа седмично, а извънредният труд не може да надвишава 12 часа седмично. Заплатите трябва да бъдат поне достатъчни, за да посрещнат основните нужди на работниците на равнището на минималната работна заплата в страната. Компаниите трябва да осигуряват на работниците здравословна работна среда и да предприемат превантивни мерки за злополуки и наранявания. И накрая, служителите не могат да бъдат подлагани на различно лечение поради пол, етническа принадлежност и подобни причини, а физически и психологически натиск не може да се приложи към служителите.
Не е достатъчно компаниите сами да се съобразяват със стандарта SA 8000. Производителите и доставчиците, с които работят, също трябва да отговарят на този стандарт.
Защо е необходим стандартът SA 8000?
Стандартът SA 8000 изискваше три въпроса:
• В развиващите се страни лошите условия на труд, на които са изложени служителите, станаха неоспорими.
• Неправителствените организации започнаха да полагат усилия за подобряване на условията на труд.
• При вземането на инвестиционното решение на собствениците на спестявания те започнаха да обръщат внимание на степента, в която действат в съответствие със социалната отговорност на предприятията освен финансовата печалба.
Условията на труд се влошават в по-слабо развитите и развиващите се страни. Развитите страни, чувствителни към правата на човека, смятат, че в това отношение трябва да се предприемат по-конкретни стъпки. Стандартът SA 8000 е създаден с това изискване. Днес 80 от световното производство на играчки се произвежда в страни от третия свят, особено в Азия. В тези страни евтината работна ръка и нездравословните условия на труд са сериозни. Дълго работно време и далеч под западните стандарти. Като цяло, тези неквалифицирани работници от селските райони се разглеждат като потенциална работна сила за международните предприятия във всеки случай.
Неправителствените организации (НПО) също играят активна роля в анти-човешките практики и превантивните инициативи в целия свят. По този начин в целия свят е започнала съзнателна реакция на лоши условия на труд.
Какво е SA 8000 процес на сертифициране на социалната отговорност?
Когато фирмите започнат да създават и управляват SA 8000 стандарта, те могат да кандидатстват за сертификат SA 8000, като подадат заявление до сертифициращ орган, за да докажат това. В този случай условията на предприятието се проверяват от независимите одиторски дружества с нестопанска цел и ако се установи, че предприятието отговаря на необходимите условия, се издава и доставя на предприятието сертификат SA 8000. Одиторите посещават предприятията, които желаят да получат този документ на място и оценяват практиките по въпросите, обхванати от стандарта.
Одиторите могат да обменят информация с регионалните групи за правата на човека, за да увеличат ефективността на усилията си за одит и сертифициране.
Какъв е настоящият статус на страната ни?
Не може да се каже, че страната ни е в много добро състояние по отношение на въпросите, обхванати от стандарта SA 8000. Нашата страна е в много лоша ситуация, особено по отношение на заетостта на деца. Страната ни се нарежда на четвърто място след Кения, Бангладеш и Хаити. Страната ни дори изостава от страни като Алжир, Египет, Индия, Индонезия, Филипините и Пакистан.
Поради тежките условия на инфлация, служителите не могат да получат заплата, достойна за човешко достойнство и гордост. Системата за социална сигурност наскоро е посрещнала най-основните нужди като здравеопазването.
Турция подписа Конвенцията на Международната организация на труда за минималната възраст за приемане на работа. Съответно, тя се съгласи да направи правни мерки за предотвратяване на детския труд и да повиши минималната възраст за приемане до ниво, което ще позволи на децата да се развиват физически и психически. Освен това тя прие Международната програма за премахване на детския труд и подписа Конвенцията на ООН за правата на детето. Въпреки това на практика не е постигнат достатъчен напредък.
SA е получил сертификат 395 в Италия, 141 в Индия, 129 в Китай, 99 в Бразилия, 53 в Пакистан. В нашата страна само компанията 8000 е получила този сертификат.
За развиващите се страни като нашата страна, стандартът SA 8000 има следните важни функции:
• Предотвратяване на детския труд
• Подобряване на синдикалните права и увеличаване на броя на синдикатите
• Подобряване на работното време
• По-ниски заплати до прилично ниво
• Осигуряване на положително развитие на въпросите, свързани със здравето и безопасността
нашата организация Технически контрол и сертифициране TÜRCERT Inc., SA 8000 дейности за сертифициране на социална отговорност, национални и международни организации за акредитация, основани на разрешението.