На базата на проучвателни проучвания съществува систематичен метод за събиране на данни. В това изследване данните се получават чрез серия от въпроси за предварително определени групи хора. С метода на изследване е възможно да се съберат много различни типове данни. Например, човешкото поведение, нивата на знание,ş изпълнения, предпочитания, вярвания и др. Въпреки това, най-важният момент за получаване на очакваната полза от проучването е подготовката и изпълнението на проучването. Разбира се, както и във всички изследвания, времето и разходите също са фактори, които трябва да се вземат предвид.
Изследването е много популярен метод за събиране на данни, но е полезен, ако се прилага при подходящи условия.
Проучвателните фирми обикновено прилагат метода на изследването за:
- MIşопределяне на изискванията за пот
- Измерване на удовлетвореността на клиентите
- Силни и слаби страни на бизнеса Разкривайки
- Области за подобряване на бизнесаın откриване
- Нови или изпълнени политикиили стратегии Измерване на активността
Стандарт ISO 9001 в дейностите на фирмата
Докато проучванията и изследователските дейности се ценят в чужбина, за съжаление този въпрос не се вижда много у нас. Много фирми виждат тези разходи напразно. В случай на малка криза или икономически спад, първият намален бюджет е разходите за научни изследвания. Въпреки това, в днешните условия проучвателните проучвания и изследователските дейности са от жизненоважно значение за предприятията.
Днес потребителският профил се е променил с излишък, благодарение на развиващите се компютърни и комуникационни технологии. Доскоро, когато предприятията предлагаха на пазара продукт или услуга, клиентите трябваше да го приемат така, както е било. Нямаше много алтернативи за продукти или услуги и конкурентната среда беше слаба. Но в настоящия век има по-съзнателен потребител и как той възприема, мисли и изисква продуктите и предлаганите услуги е много важен.
Ето защо, фирмите от проучването имат много работа. Въпреки това има конкуренция между фирмите за проучвания и е много трудно да се спечели, ако не предоставят бързо, надеждно и качествено обслужване. За да извършват дейността си с повече цитоматични методи, те са длъжни да се придържат към принципите на тотално управление на качеството и да прилагат стандартите за качество на серията ISO 9000.
нашата организация Технически контрол и сертифициране TÜRCERT Inc.провежда сертификационни проучвания в проучванията и изследване Компанията дава Сертификат за качество. Можете да се свържете с ръководителите и служителите на нашата компания в този документ и по всички въпроси, свързани със стандартите ISO 9001.