هناك طريقة منهجية لجمع البيانات على أساس دراسات المسح. في هذه الدراسة ، يتم الحصول على البيانات من خلال سلسلة من الأسئلة حول مجموعات محددة سلفًا من الناس. من الممكن جمع العديد من أنواع البيانات المختلفة باستخدام طريقة المسح. على سبيل المثال ، السلوك البشري ، ومستويات المعرفة ،ş العروض والتفضيلات والمعتقدات ، وأكثر من ذلك. ومع ذلك ، فإن النقطة الأكثر أهمية للحصول على الفائدة المتوقعة من الاستطلاع هي عمليات الإعداد والتنفيذ للمسح. بالطبع ، كما هو الحال في جميع الدراسات ، يعد الوقت والتكلفة من العوامل التي يجب مراعاتها.
تعد عملية المسح طريقة شائعة جدًا لجمع البيانات ، ولكنها مفيدة إذا تم تنفيذها في ظل الظروف المناسبة.
تطبق شركات المسح عمومًا طريقة المسح على:
- MIşتحديد متطلبات العرق
- قياس رضا العملاء
- نقاط القوة والضعف في الشركات تعرية
- مجالات تحسين الأعمالıكشف ن
- السياسات الجديدة أو المنفذةأو الاستراتيجيات قياس النشاط
معيار ISO 9001 في أنشطة شركة المسح
على الرغم من أن الدراسات الاستقصائية وأنشطة البحث تقدر في الدول الأجنبية ، إلا أنه للأسف لا يتم مشاهدة هذه المشكلة كثيرًا في بلدنا. العديد من الشركات ترى هذا الإنفاق عبثا. في حالة حدوث أزمة صغيرة أو تباطؤ اقتصادي ، فإن أول ميزانية مقطوعة هي تكاليف البحث. ومع ذلك ، في ظروف اليوم ، الدراسات الاستقصائية وأنشطة البحث ذات أهمية حيوية للمؤسسات.
اليوم ، تغيرت صورة المستهلك مع فائض بفضل تطوير تقنيات الكمبيوتر والاتصالات. حتى وقت قريب ، عندما قدمت الشركات منتجًا أو خدمة إلى السوق ، كان على العملاء قبولها كما كانت. لم يكن هناك العديد من البدائل للمنتجات أو الخدمات وكانت البيئة التنافسية ضعيفة. ولكن هناك مستهلك أكثر وعياً في القرن الحالي ، وكيف تعتبر وتصور وتطالب المنتجات والخدمات المقدمة مهمة للغاية.
لذلك ، فإن شركات المسح لديها الكثير من العمل للقيام به. ومع ذلك ، هناك منافسة بين شركات المسح ومن الصعب للغاية الفوز ما لم تقدم خدمة سريعة وموثوقة وعالية الجودة. من أجل القيام بأنشطتهم بطرق أكثر خلوية ، عليهم الالتزام بمبادئ إدارة الجودة الشاملة وتطبيق معايير الجودة لسلسلة ISO 9000.
منظمتنا TÜRCERT التحكم الفني وشهادة شركةيجري دراسات الشهادات في المسوحات و مسح الشركة تعطي شهادة الجودة. يمكنك الاتصال بمديري الشركة وموظفيها في هذا المستند وفي جميع الأمور المتعلقة بمعايير ISO 9001.